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SHIRO CAFE

2024/05/24

SHIRO CAFE砂川本店 賞味期限切れ食材の使用に関するお詫び

SHIRO CAFE砂川本店 賞味期限切れ食材の使用に関するお詫び

日頃より SHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、SHIRO CAFE砂川本店で提供しております下記メニューにおいて、賞味期限切れのチーズを使用して提供していたことが判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■対象店舗
SHIRO CAFE 砂川本店

■該当メニュー
マルゲリータ ピッツァ
たっぷり野菜と⽣ハムのピッツァ
生姜香るハーブチキンの辛口ピッツァ

■提供期間
2024年5月22日(水)

■詳細
冷凍保管していた2024年5月13日(月)賞味期限のチーズを熱処理しご提供しておりました。

つきましては、上記期間中に対象のメニューをお召し上がりのお客様に対し、ご返金の対応をさせていただきたく存じます。
大変恐れ入りますが、SHIRO CAFE砂川本店にご来店の際にお申し出いただくか、弊社カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

■店舗にてご返金をご希望の場合

下記のいずれかをご準備いただき、店舗スタッフにお声掛けください。

  • オンラインストアマイページまたは公式アプリのご購入履歴
  • レシート
  • ご購入日時・同時にご注文いただいたメニューの情報

■銀行振込によるご返金をご希望の場合

以下の内容をお問い合わせフォームもしくは、info@shiro-shiro.jpにご連絡いただきますようお願いいたします。

①  『ピッツァのご返金希望』である旨
②  お名前
③  オンラインストア(SHIRO Membership Program)にご登録のメールアドレスもしくは会員番号
④  ③のご登録がない場合、レシートの画像添付もしくは『ご購入日時・店舗・同時にご注文いただいたメニューの情報』

今後ともお客様が安心してSHIRO CAFEをご利用いただけるよう、この度の件を厳粛に受け止め、運用の見直しをいたしますとともに、再発防止を徹底し運営を行ってまいります。

なお、この度の件におきましてご不明な点などがございましたら、シロ カスタマーサポートまでお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp

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2024/05/24

GOLDステージ特典アイテム「スマートフォンポーチ」提供開始のお知らせ

GOLDステージ特典アイテム「スマートフォンポーチ」提供開始のお知らせ

日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

SHIRO Membership Programでは、2024年5月30日(木)よりオンラインストア及び全国のSHIRO直営店舗にてGOLDステージ特典アイテム「スマートフォンポーチ」のご提供を開始いたします。

製品画像

シックな光沢感がワンポイントになる、
シルバーカラーのスマートフォンポーチ

お買い物や旅行、オフィス、ちょっとしたお出かけなど、多彩なシーンでクロスボディやショルダーポーチとしてお使いいただけます。
ウォッシャブルペーパーの中でも汚れが付きにくくハリ感のある素材で、留め具がないのでスマートフォンをさっと取り出しやすい仕様に。スマートフォン以外にも、リップやカードなどさまざまなアイテムを入れてお出かけを楽しんでください。
サイズ:幅135mm×高さ190mm、ショルダー紐(全長):1200mm


GOLDステージ 特典アイテム

2024年5月30日(木)よりご提供を開始する「スマートフォンポーチ」を含め、全部で5種類のアイテムの中からお好きなものをおひとつお選びいただけます。

がごめ昆布ゆずシャンプー&コンディショナー
シャンプー140mL コンディショナー140g


北海道函館市近海でしか採れない「がごめ昆布」のエキスがたっぷりと入った、がごめ昆布ゆずシャンプー&コンディショナー。

ディフューザーグラスベースミニ
高さ約90mm×直径約55mm


パフュームディフューザーグラスベースのミニサイズ。お部屋で香りを楽しむほか、花を生けてフラワーベースとしてもお楽しみいただけます。

石けんセット
各82g×3個


顔から身体まで、素材の魅力を楽しむ石けん。ブランドを代表する素材の亜麻とタマヌ、あずきの3種類です。

ガゴメエキス手作りキット


実験のように楽しみながら、SHIROの原料を手作りできるキットです。製品のシンプルさを是非体験してください。
つくり方はこちら >

※2023年1月より提供しておりました「ヨガマット」はご用意数に達しましたため、2024年4月をもちまして提供を終了させていただきました。


プログラムのしくみについて


SHIRO 全国直営店舗もしくはオンラインストアでのご購入内容に応じて、会員ステージを付与させていただきます。


※ご自身のステージおよびご利用可能な特典はマイページにてご確認いただけます。

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2024/05/22

<ビューティーコラム vol.36>
柔軟剤の匂いがしない原因は?
香りを残すポイントや選び方もご紹介

<ビューティーコラム vol.36>
柔軟剤の匂いがしない原因は?
香りを残すポイントや選び方もご紹介

この記事では、洗濯後に柔軟剤の匂い・香りがしない原因や解決策をご紹介します。

柔軟剤は、洗濯する衣類などに香りを付けふんわりとやわらかい手触りにする効果があり、良い香りはリラックス効果にもつながります。しかし、柔軟剤の香りが弱いと感じる方も一定数いらっしゃいます。

この記事では、柔軟剤の匂い・香りがしない原因や洗濯物に柔軟剤の香りを残すための5つのポイント、ご自身に合った柔軟剤の選び方やおすすめの柔軟剤をご紹介します。

ぜひこの記事を参考にして、柔軟剤の香りを楽しむための洗濯の方法を見直しましょう。

洗濯後に柔軟剤の匂いがしない原因

洗濯後に柔軟剤の匂い・香りがしないと、洗濯物がふんわりとした香りに包まれず、効果があまり感じられません。柔軟剤の匂い・香りがしない原因はいくつか考えられます。

ここでは、洗濯後に柔軟剤の匂い・香りがしない3つの原因をご紹介します。

柔軟剤の量が少ない

柔軟剤の匂い・香りが感じられない原因の1つは、柔軟剤の使用量が少ないことです。

柔軟剤は、適切な量を使用することで香りを効果的に残せます。しかし、少なすぎると香りが軽く、感じづらくなります。製品に記載されている適量を確認し、使用量が少なすぎないかを確認してみましょう。

一度に洗濯する量が多い

一度に大量の洗濯物を洗う場合、柔軟剤の香りが均等に行き渡りにくくなります。特に、洗濯物を詰め込みすぎてしまうと、柔軟剤が適切に作用せず、香りが感じづらくなります。

多くの家電メーカーで推奨されている洗濯物の量は、洗濯槽に対して7割程度です。洗濯機の容量に対して入れている洗濯物の量が多すぎていないか、一度確認しましょう。

洗濯ネットに詰めすぎている

洗濯ネットに衣服を詰め込みすぎると、柔軟剤が洗濯物全体に行き渡りにくくなります。洗濯物同士が密着し、香りの拡散が妨げられることが原因の1つです。

汚れの落ちも悪くなるため、洗濯ネットを使用する際は、1つのネットに1つの衣類を目安としましょう。

洗濯物に柔軟剤の香りを残すためのポイント3選

洗濯物に柔軟剤の香りをしっかりと残すためには、いくつかのポイントがあります。

3つの方法をぜひ取り入れてみてください。

規定量を投入する

柔軟剤をしっかり香らせたい場合、ボトルやパッケージに記載された使用量を守ることが大切です。使用量が少ないと香りが軽く、洗濯物全体に行き渡りません。

全自動洗濯機の場合、柔軟剤の投入口に規定量を注ぎます。二層式洗濯機や手洗いの場合は最後のすすぎの前に手動で柔軟剤を入れましょう。

入れるタイミングを変える

香りを残すために、柔軟剤を入れるタイミングを変えてみましょう。

例えば、最初のすすぎの際に柔軟剤を入れると、香りが洗濯物全体に均等に行き渡りやすくなります。また、最後のすすぎの前に柔軟剤を入れると、香りがより残りやすくなるでしょう。

特に、柔軟剤の香りを残したい場合や二層式洗濯機・手洗いの場合は、最後のすすぎの前がおすすめです。

脱水中に洗濯物が片寄っていないか確認する

洗濯機のなかで衣類が均等に分散されているか注意が必要です。洗濯物が洗濯機内で片寄っていると、柔軟剤の香りが行き渡らない箇所が生じ、香りを感じにくくなります。

特に、大きな衣類や重い衣類を一緒に洗濯している場合は、脱水中に洗濯物が均等になっているかを確認してください。

自分に合った柔軟剤の選び方

ここでは、自分に合った柔軟剤を選ぶためのポイントをご紹介します。

順番に見ていきましょう。

柔軟剤が持つ効果で選ぶ

柔軟剤を選ぶ際には、柔軟剤が持つ効果や機能を確認することが重要です。柔軟剤が持つ効果には、主に3つが挙げられます。

効果 内容
消臭効果 ペットやタバコの匂いなど、洗濯物に残りやすい不快な匂いを抑える
抗菌効果 柔軟剤の配合成分が細菌の繁殖を抑え、衣類を清潔に保つ
色落ち防止効果 洗濯物の色鮮やかさを保つ

ペットを飼っているご家庭や家族が多いご家庭には、消臭効果のある柔軟剤がおすすめです。一方で、鮮やかなカラーの衣服が好きな方には、色落ち防止効果がある柔軟剤が向いています。

家庭環境や好みに合わせて、最適な柔軟剤を選びましょう。

柔軟剤の香りで選ぶ

柔軟剤は、好みの香りの製品を選びましょう。好きな香りの柔軟剤なら、洗濯時間や衣類を着ている時間に香りを楽しめるため、ちょっとしたリラックスタイムになります。

また、香りの持続性を考慮して洗濯物の香りを長く楽しめる製品を選ぶのもおすすめです。持続時間が長い製品なら、おでかけ中も柔軟剤の香りを楽しめます。

もし柔軟剤の香り成分にアレルギーがある場合には、無香料の柔軟剤を検討したり製品の成分情報をしっかり確認して、アレルギー反応を予防しましょう。

SHIROでおすすめの柔軟剤(ファブリックソフナ―)

ここでは、おすすめの柔軟剤(ファブリックソフナ―)をご紹介します。

SHIROのファブリックソフナーは、植物由来の柔軟成分で衣類やシーツなどをふんわりと仕上げる製品です。衣類などの吸水性をキープするだけでなく、生地表面をなめらかに整えて静電気を防止し、花粉やほこりなどを付着しにくくします。

また、SHIROで人気の5種類の香りで展開しているため、自分好みの香りを選べます。心地良い香りで洗濯の時間が楽しみになるほか、服を着用している間も好きな香りに包まれます。

製品名 ファブリックソフナー
価格(税込) 2,860円
香り サボン、ホワイトリリー、ホワイトティー、アールグレイ、キンモクセイ
内容量 500mL(約20回分)

※2024年5月現在

一部の香りでは、通常サイズに加えてBIGサイズも用意しています。BIGサイズは通常サイズの2倍の量をお得な価格で購入できるため、継続して使用したい方や家族の人数が多く洗濯の回数が多い方には、こちらがおすすめです。

製品名 ファブリックソフナーBIG
価格(税込) 5,610円
香り サボン、ホワイトリリー 、ホワイトティー
内容量 1,000mL(約40回分)

※2024年5月現在

また、SHIROファブリックソフナーは洗濯洗剤のランドリーリキッドとの併用がおすすめです。ファブリックソフナーと同じ香りの製品を使用すると、より豊かな香りを楽しめます。

柔軟剤の香りに関するQ&A

ここでは、柔軟剤の香りに関する疑問にお答えします。

3つの質問をそれぞれ見ていきましょう。

柔軟剤の香りを残すには部屋干し・外干しのどちらが良いですか?

柔軟剤の香りを残したいときには、部屋干しがおすすめです。特に、風の強い日や日差しが強い日に外干しをすると、柔軟剤の香り成分が飛ばされてしまうおそれがあります。

また、部屋干しでは、できるだけ湿度が低い場所に干しましょう。風通しの悪い場所に干すと、湿度が高くなりカビが繁殖しやすくなります。

乾燥室や風通しが良い場所を選び、湿度を適切に調整しましょう。

洗濯機を買い換えて柔軟剤の香りがしないときの対処法はありますか?

新しい洗濯機を購入して柔軟剤の香りが残らない場合、洗濯機説明書などを参考にしながら柔軟剤の量を調整することがおすすめです。洗濯機が異なると、柔軟剤の目安量も変わるケースがあります。

また、洗濯機の洗浄モードを活用して、洗濯機内部を洗浄することもおすすめの方法です。洗濯機内の匂いが取れて、柔軟剤の香りをより効果的に感じられるでしょう。

柔軟剤の香りが強かった場合に消す方法はありますか?

柔軟剤の香りが強すぎる場合、香りを軽くするために追いすすぎをすることがおすすめです。洗濯機の設定や手動ですすぎの回数を加えると、洗濯物から余分な柔軟剤を洗い流せます。

また、柔軟剤を低香料の製品や無香料の製品に変えることもおすすめです。特に、香りに敏感な方や香り成分にアレルギー反応が出る方は、無香料の製品を使用しましょう。

柔軟剤の香りがしないときは洗濯の方法を見直しましょう

柔軟剤の香りがしないと感じる際は、洗濯の方法を見直すことが大切です。洗濯物の量や適切な洗濯ネットの使用、乾燥運転など、さまざまな要因が柔軟剤の香りに影響を与えます。

また、柔軟剤の選び方や使用方法も香りを楽しむ上で重要です。SHIROのファブリックソフナーは、自然な香りが優しく香る点から、ぜひおすすめしたいアイテムです。心地良い香りを最大限楽しむために、柔軟剤の香りを引き立てる方法で洗濯しましょう。

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2024/05/22

SHIRO HOME製品 一部販売終了のお知らせ

SHIRO HOME製品 一部販売終了のお知らせ

日頃よりSHIRO製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、一部のSHIRO HOME製品におきまして、現在のご用意数がなくなり次第、販売を終了することとなりました。
お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

以下製品はラインナップ見直しに伴い、販売を終了いたします。

■タオル(クレア)

  • タオル(クレア)

    タオル(クレア)

    1,490円(税込)~

※取り扱い店舗:SHIRO オンラインストア、砂川本店、表参道本店、札幌ステラプレイス店、自由が丘店、丸ビル店

以下製品は製造終了に伴い、販売を終了いたします。

■コットンウールブランケット

  • コットンウールブランケット

    コットンウールブランケット

    14,300円(税込)

※取り扱い店舗:SHIRO オンラインストア、砂川本店、自由が丘店

なお、2024年5月22日現在のご用意数は以下のとおりでございます。
今後の店舗在庫状況については、各製品ページの「店舗在庫を確認する」をご参照ください。

■現時点でのご用意数 (2024年5月22日現在)
製品名 / サイズ S: ハンドタオル M: フェイスタオル L: バスタオル
タオル(クレア/スモーキーピンク) 194 78 116
タオル(クレア/アーモンドパウダー) 183 176 20
タオル(クレア/スチールブルー) 68 90 28
製品名 / カラー アイスグレー グレー ライトグレー
コットンウールブランケット 16 18 13

今後もお客様にお喜びいただける製品をお届けできるよう努めて参りますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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SHIRO CAFE

2024/05/18

SHIRO CAFEメニュー 異物混入のお詫び

SHIRO CAFEメニュー 異物混入のお詫び

日頃より SHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、SHIRO CAFE自由が丘店で提供しております「特製SHIROハンバーグディッシュ がごめ昆布ぽん酢ソース」において、製造元より仕入れておりますハンバーグの中に包装袋のビニール片が混入していたことがお客様からのご指摘により判明いたしました。
その為、現在該当メニューのご提供を停止しております。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■提供店舗
SHIRO CAFE 自由が丘店

■該当メニュー
特製SHIROハンバーグディッシュ がごめ昆布ぽん酢ソース
なお、製造元へ対し、発生の可能性が製造同ロットの一部であることと、再発防止に向けた具体的な取り組みも確認できたため、5月20日(月)よりメニューのご提供再開を予定しております。

今後ともお客様が安心してSHIRO CAFEをご利用いただけるよう、この度の件を厳粛に受け止め、再発防止を徹底し運営を行ってまいります。

ご不安な点等ございましたら下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
この度は、誠に申し訳ございません。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp

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FRAGRANCE

発売

2024/05/17

ZERO COLLECTION FRAGRANCEから、素肌にきらめく「ジェルパフューム」が数量限定で登場

ZERO COLLECTION FRAGRANCEから、素肌にきらめく「ジェルパフューム」が数量限定で登場

SHIROの倉庫に眠っていた香料と容器という限りある資源から生まれた、限定フレグランスZERO COLLECTION FRAGRANCEから、「ジェルパフューム」が3種の香りで登場します。陽の光を浴びてきらめくラメは、過去の人気メイクアップアイテムに使われていたものを再活用。フレグランスとメイクアップ、それぞれのカテゴリーを超えて素材の魅力を引き出し合う、数量限定のアイテムをお楽しみください。


2024/5/23(木) SHIRO Membership Program「FAST RESERVE(会員向け先行予約)」SHIRO オンラインストア(午前10時)開始
2024/5/30(木) SHIRO オンラインストア(午前10時)、SHIRO 全国直営店舗にて発売

※2024/5/24(金)より全国のSHIRO直営店舗で香りをお試しいただけます。スタッフまでお声がけください。


ZERO COLLECTION FRAGRANCE

自然の恵みを最後の一滴まで余すことなく使っているブランドだからこそ、使われなくなったすべての資源を素材として活かしたい。

その想いから、今あるものの魅力を最大限に引き出す、新しくつくらない新たなものづくりをスタートしました。
2024年1月、香料の使い方を定める国際機関の方針転換による、香りのリニューアルなどの理由で余っていた香料と容器という限りある資源から、限定フレグランスZERO COLLECTION FRAGRANCEが誕生し、現在も一部製品を数量限定で販売中です。
無限にある香料の中から香りをつくり出す通常のフレグランスづくりとは異なり、同シリーズでは今ある香料の組み合わせで魅力的な3種の香り「ゼロサボン」、「ゼロホワイトリリー」、「ゼロホワイトティー」が生まれました。

そしてこのたび、空がさまざまな表情を見せる梅雨の時期や、太陽がまぶしい季節に、さっと塗るだけでワクワクして出かけたくなる「ジェルパフューム」が数量限定で登場します。
ZERO COLLECTION FRAGRANCEの3種の香りをまといながら、肌の上できらめくラメをお楽しみください。

POP UP STORE × GEL PERFUME

ZERO COLLECTION FRAGRANCE

2024年3月に開催した”SHIRO 渋谷PARCO POP UP STORE”では、廃棄物を出さないお店づくりと同じようにものづくりを行い、ZERO COLLECTION FRAGRANCEから「ゼロホワイトフィグ」の製品を数量限定で販売しました。
全4アイテムの中でも人気を博したのが、装いが軽くなる春のお出かけ日和に使ってほしいという想いを込めた、ブランド初登場の「ゼロホワイトフィグ ジェルパフューム」です。

過去に販売した人気限定フレグランスの香料を掛け合わせた香りに、今回同様、販売終了となったメイクアップ製品のラメを活用した「ジェルパフューム」は、賑わいと華やかさの中に多様なカルチャーが心地よく共存する、渋谷PARCOらしさを表現したアイテムです。開催初日には、お客様の約8割*1が「ジェルパフューム」を求めてご来店くださり、大変ありがたいことに期間の終了を待たずして完売しました。再販のお声も多くいただきましたが、ZERO COLLECTION FRAGRANCEは余っている香料などからつくる二度と生み出せない限定フレグランスのため、追加製造は行えませんでした。

そして今回、「ゼロサボン」と「ゼロホワイトリリー」、「ゼロホワイトティー」の香りから「ジェルパフューム」を全国の皆様にお届けいたします。
日に日に気温が高まり長袖から半袖に、装いも足取りも軽くなる季節。お気に入りの香りときらめきを同時にまとえば、毎日のお出かけがもっと楽しくなるはず。すれ違った人も振り返るような、SHIROの「ジェルパフューム」でキラキラと輝く初夏をお過ごしください。

*1 ポップアップストア開催初日のお客様数と、「ゼロホワイトフィグ ジェルパフューム」の販売数から算出

PRODUCT LINEUP

肌に塗布すると ZERO COLLECTION FRAGRANCEのやさしい香りに包まれながら、陽ざしによってきらめくラメをお楽しみいただけます。ゆずの蒸留水*2を配合しているので、同時に保湿ケアも叶います。ラメは、販売を終了したメイクアップアイテム「ジンジャーリップバター」に配合していたものをメインに使用。SHIROの倉庫で眠っていたラメと、フレグランスの香料を組み合わせて、販売終了により使えなくなった「チャクラーサナ スプレー65」の容器に詰め込みました。容器に巻いたラベルも、それぞれの香りをイメージしたカラーでデザインしています。

*2 ユズ果皮水 / 保湿成分

発送について

こちらの製品を含むご注文の発送目安につきましては、下記をご確認ください。

ご注文日 発送目安
5/30(木) 6/2(日)頃より順次
5/31(金)~6/2(日) 6/5(水)頃より順次
6/3(月)~6/4(火) 6/6(木)頃より順次

※ご注文内容の確認にお時間を要する場合、上記の日程で発送できない可能性がございます。


※本製品はパッケージレス(箱なし)の製品です。

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2024/05/16

オンラインストアでのクレジットカード決済不具合に関するお詫び

オンラインストアでのクレジットカード決済不具合に関するお詫び

SHIROオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、オンラインストアでのご購入お手続きの際、お支払い方法に「新規クレジットカード」をお選びいただいた一部のお客様において、弊社カートシステムの設定不備によりカード番号が登録できずお手続き完了できない事象が発生していたことが判明いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

なお、現在は解消し、通常通りご購入のお手続きができるようになっております。

■不具合発生日時
2024年5月9日(木)15:00頃 〜 2024年5月15日(水)19:15頃

※マイページにてご注文履歴を確認いただける場合は、正常にお手続きが完了しておりますのでご安心ください。

本件についてご不明点がある場合については、以下よりカスタマーサポートへお問い合わせいただけますと幸いです。

お客様が安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、細心の注意を払って運営をしてまいります。

この度は、誠に申し訳ございません。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp
お問い合わせフォームはこちら

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2024/05/14

MONTHLY BEST SELLER
毎月の人気製品をカテゴリ別にご紹介

MONTHLY BEST SELLER
毎月の人気製品をカテゴリ別にご紹介

FRAGRANCE

フレグランス

  • No.1
製品画像

サボン オードパルファン

4,180円(税込)(40mL)

爽やかなフルーツが香る、清潔感漂う石けんをイメージした「サボン」の香り。どのシーズンでもどの年代の方にもご使用いただきやすい香りです。

製品画像

ホワイトリリー オードパルファン

4,180円(税込)(40mL)

リリーやマグノリアなどの華やかで清楚な香りが特長の香水。首もとや腕など、つける部分によって香り方の変化をお楽しみいただけます。

  • No.2
製品画像

サボン ボディコロン

1,980円(税込)(100mL)

微細なミストをワンプッシュすると香りのヴェールがふんわりと肌を包み込み、おだやかな香りをお楽しみいただけます。

  • No.3

SKIN CARE

スキンケア

  • No.1
製品画像

タマヌクレンジングバーム

7,150円(税込)(90g)

まるでスキンケアクリームのようになめらかに肌にとろけて、至福のひと時を感じられる絶妙なテクスチャーのクレンジングバーム。不要な角質などを柔らかくしながらメイクとともに落とし、ふっくらとしたなめらかな肌に導きます。

酒かす米ぬか化粧水

4,070円(税込)(120mL)

酒かす*1の浸透力と米ぬか*2の保湿力をあわせもち、乾燥した肌にもすばやくアプローチ。たっぷりと潤いを届け、透明感のある素肌へ導く、米の恵みがたっぷり詰まった定番化粧水。
*1 酒粕 / 保湿 *2 コメヌカ / 保湿

  • No.2

がごめ昆布美容液

6,050円(税込)(60mL)

強いとろみを持ち、たっぷりの水分を抱え込む「がごめ昆布」の高い保水力で、お肌を乾燥から守り、ふっくらとハリのある肌へ導くベストセラー美容液。

  • No.3

BODY/HAND CARE

ボディケア/ハンドケア

  • No.1
製品画像

アイスミント ボディローションUV

3,850円(税込)(80mL)

燦々と降り注ぐ日差しの下で、メントール*1の冷感と、ゆず*2のやさしい潤いを与えながら、肌を紫外線から守ってくれる、SPF30 PA+++を実現した、ボディ用日焼け止めが初登場。
*1 メントール/ 清涼・芳香成分 *2 ユズ果実エキス / 保湿成分

製品画像

アイスミント ボディローション

2,530円(税込)(190mL)

ひと塗りで強力な清涼感をもたらすボディローション。入浴後など就寝前のリラックスタイムにご使用いただくと、涼やかで快適にお過ごしいただけます。

  • No.2
製品画像

アイスミント ボディミスト

1,980円(税込)(50mL)

フレッシュな柑橘の香りとともに、メントール*1の冷感を味わえるボディミスト。汗をかいたときにも感じる冷たさで、爽快な肌が長続き。携帯に便利なミニサイズで屋外のクールダウンにも活躍します。
*1 メントール/ 清涼・芳香成分

  • No.3

HAIR CARE

ヘアケア

  • No.1
製品画像

サボン ヘアオイル

3,201円(税込)(30mL)

乾燥して広がりがちな髪に潤いとツヤを与え、しっとりした手触りを叶えるヘアオイル。スタリングの最後に髪になじませると、美しいツヤのある仕上がりを楽しめます。

製品画像

ヘアケアキット(ヘアオイル&ヘアミスト)

6,402円(税込)

パサつきが気になる髪に潤いを与えながら、ふんわりとまとう上品な香りを楽しめるヘアケアキットです。香りはお好みに合わせて、サボン、ホワイトリリー、ホワイトティーの3種からお選びいただけます。

  • No.2
製品画像

ゼロサボン ヘアミルク

2,420円(税込)(30g)

『ゼロサボン』のやわらかな甘さにみずみずしい果実をプラスした、上品でスウィートな香りのヘアミルク。がごめ昆布が髪に潤いを与え、アビシニアンオイルがツヤ感のある髪に仕上げます。

  • No.3

MAKEUP

メイクアップ

  • No.1
製品画像

エッセンスリップオイルカラー

3,734円(税込)(5g)

明るくジューシーな色合いが春夏にぴったりな「ポッピングオレンジ」と、落ち着きのあるピンクが表情を華やかに彩る「シャインガーネット」の2色。ひと塗りでしっかりと発色し、爽やかなゆずの香りが広がります。

製品画像

ジンジャーリッププライマー

3,734円(税込)(3.5g)

唇にスッと馴染み潤いを保ちながらリップカラーを美しい発色にし、長時間キープします。リップカラーの下地としてはもちろん、リップクリームとしてもお使いいただけます。

  • No.2
製品画像

酒かすBB美容液

4,268円(税込)(30g)

1本で美容液・クリーム・日焼け止め・化粧下地の4役が叶う。素肌を美しく見せながら、日中もうるおいが続きます。

  • No.3

HOME

ホーム

  • No.1
製品画像

フレグランスディフューザー(全5種)

4,510円(税込)(180mL)

容器、中身のリキッド、スティックの3点がセットになった「フレグランスディフューザー」。香り名を印字しないシンプルなデザインで、繰り返しお使いいただけます。最初の香りを楽しんだ後は、フレグランスディフューザー リキッドの中からお好きな香りをお選びください。

製品画像

ランドリーキット(ランドリーリキッド&ファブリックソフナー)

5,720円(税込)(500mL)

セットづかいでSHIROの香りをより堪能できるランドリーリキッドとファブリックソフナーのキット。ご自身へのご褒美はもちろん、日常を彩るプレゼントとしてもおすすめしたい組み合わせです。

  • No.2
製品画像

ホワイトリリー ファブリックソフナー

2,860円(税込)(500mL)

植物由来の柔軟成分で、素肌に触れる衣服やリネンなどをふんわりと仕上げて吸水性をキープするファブリックソフナー。上品なフローラルに包まれる、洗練された「ホワイトリリー」の香り。

  • No.3

PICKUP

ピックアップ

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SHIRO CAFE

2024/05/14

SHIRO CAFE 新メニュー及び価格改定のお知らせ

SHIRO CAFE 新メニュー及び価格改定のお知らせ

日頃よりSHIROをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年5月16日(木)から、SHIRO CAFE砂川本店、自由が丘店、渋谷ヒカリエ ShinQs店にて新メニューが登場いたします。

砂川本店、自由が丘店では、旬サラダとセット*1で味わう「ゆず香るナポリタン」「酒かす豆乳クリームスパゲッティ」のスペゲッティ2種が新たに登場します。
人気のジュレソーダからは初夏にぴったりな爽やかな味わいの「ゆず×ミントライム」「ハマナス×りんご」が仲間入り。
また、砂川本店限定で取り扱っていた人気の「あげパン」は種類を増やし、数量限定で自由が丘店でも取り扱いを開始いたします。

製品画像

ゆず香るナポリタン 旬サラダとともに

砂川本店:1,980円(税込)
自由が丘店:2.090円(税込)
製品画像

ジュレソーダ

砂川本店:935円(税込)
自由が丘店:990円(税込)

*1 パスタ単品でのご用意もございます。

ヒカリエShinQs店では、数量限定で「自家製 うめスカッシュ」が登場。
和歌山県産南高梅を氷砂糖でじっくり漬け込んだ自家製の梅エキスをソーダと合わせた爽やかなドリンクです。
また、北海道産のハスカップにヨーグルトを合わせた「ハスカップヨーグルト」が新たに登場します。
※「自家製 うめスカッシュ」が完売となり次第、新作ドリンク「ココナッツパイン」の販売を開始いたします。

製品画像

自家製 うめスカッシュ

935円(税込)
製品画像

ハスカップヨーグルト

880円(税込)

※価格はすべてイートイン価格です。

 

【SHIRO CAFE メニュー価格改定のお知らせ】


SHIROではこの度、世界的に続いている原料・資材価格の高騰及び物流費・光熱費等諸経費の高騰の影響を受けて、一部の製品及びSHIRO CAFEメニューの価格を改定させていただくことになりました。

■対象店舗
・SHIRO CAFE 自由が丘店
・SHIRO CAFE 砂川本店
・SHIRO CAFE 渋谷ヒカリエ ShinQs店
※自由が丘店では、デリバリー販売価格(Uber Eats、menuでの提供価格)も併せて改定いたします。

■価格改定日
2024年5月16日(木)より実施

■対象メニュー及び改定内容
対象メニューの価格改定⼀覧表はこちら

SHIRO CAFEではこれからも、スキンケアやメイクアップと同様に、素材と向き合いシンプルに素材のおいしさを追求したメニューをご提供してまいります。
引き続き、SHIRO CAFEでのご飲食及びSHIROでのお買い物をお楽しみください。

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SHIRO CAFE

2024/05/02

SHIRO CAFEメニュー アレルギー成分「卵」の表記漏れについてお詫びとお知らせ

SHIRO CAFEメニュー アレルギー成分「卵」の表記漏れについてお詫びとお知らせ

日頃より SHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、アレルギー表記の見直しを行いましたところ、2023年4月28日よりSHIRO CAFE 砂川本店で提供しておりました『ピッツァ ヴェルドゥーラ』『ピッツァ マルゲリータ』におきまして、特定原材料「卵」の表記が漏れていたことが判明いたしました。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■対象店舗
SHIRO CAFE 砂川本店

■該当メニュー
ピッツァ ヴェルドゥーラ
ピッツァ マルゲリータ

■メニュー表示内容
(誤)
ピッツァ ヴェルドゥーラ:小麦/乳/大豆
ピッツァ マルゲリータ:小麦/乳

(正)
ピッツァ ヴェルドゥーラ:卵/小麦/乳/大豆
ピッツァ マルゲリータ:卵/小麦/乳
※使用しているチーズに卵由来の食品添加物が含まれておりました。
現在はカフェ、及びオンラインストアでの『SHIRO CAFE アレルギー情報』ページの表記を修正しております。
なお、その他メニューにおいて記載漏れはございませんので、ご安心ください。

今後ともお客様が安心してSHIRO CAFEをご利用いただけるよう、この度の件を厳粛に受け止め、再発防止を徹底し運営を行ってまいります。

ご不安な点等ございましたら下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
この度は、誠に申し訳ございません。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp

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2024/05/01

一部製品の価格改定に関するお知らせ

一部製品の価格改定に関するお知らせ

日頃より SHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、一部製品におきまして、価格を改定させていただくことになりました。
昨今の原材料費の高騰により、製造元において現行の価格体系でのご提供が困難な状況にあり、今回の価格改定となりました。
お客様には残念なお知らせとなりますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

該当製品は以下の通りです。

[2024年6月3日より価格改定]

マグカップ (ホワイト/ブルー/ネイビー)
改定前:2,200円(税込) → 改定後:2,420円(税込)

  • マグカップ (ホワイト/ブルー/ネイビー)

    マグカップ (ホワイト/ブルー/ネイビー)

カップ&ソーサー (ベージュ/ブルー)
改定前:3,520円(税込) → 改定後:3,740円(税込)

  • カップ&ソーサー (ベージュ/ブルー)

    カップ&ソーサー (ベージュ/ブルー)

ORGANIC 旨チリパウダー
改定前:1,070円(税込) → 改定後:1,220円(税込)

  • ORGANIC 旨チリパウダー

    ORGANIC 旨チリパウダー 25g

今川酢造 りんごすいーつ
改定前:1,296円(税込) → 改定後:1,490円(税込)

  • 今川酢造 りんごすいーつ

    今川酢造 りんごすいーつ 500mL

江戸一飯田 のり佃煮
改定前:432円(税込) → 改定後:540円(税込)

  • 江戸一飯田 のり佃煮

    江戸一飯田 のり佃煮 70g

今後もお客様にお喜びいただける製品をお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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WORKSHOP

2024/04/26

SHIRO 自由が丘店にて、「ZERO COLLECTION FRAGRANCEづくりワークショップ」を開催いたします

SHIRO 自由が丘店にて、「ZERO COLLECTION FRAGRANCEづくりワークショップ」を開催いたします

使い終わったオードパルファンの容器に、リニューアルなどによって余ってしまった香水たちを掛け合わせて、世界でひとつのあなただけのフレグランスづくりをしませんか。

自然の恵みを最後の一滴まで余すことなく使い、ものづくりをしているブランドだからこそ、使われなくなったすべての資源を活かしたい。「ZERO COLLECTION FRAGRANCE」はそんな想いから生まれた、新しくつくらない新たな限定フレグランスです。

今回のワークショップでは、リニューアルなどによって余ってしまった、歴代の限定フレグランスたちをご用意。容器は、使い終えたSHIROのオードパルファン(40mL)の容器をご持参ください。
一度役目を終えた香水と容器を再活用して、SHIROのものづくりを一緒に体験してみませんか。

ワークショップには、素材の魅力を詰め込んだメニューを展開するSHIRO CAFEのドリンクもセットになっています。SHIROの素材のおいしさも感じていただけたら嬉しいです。

皆さまのお申込みを心よりお待ちしております。

ZERO COLLECTION FRAGRANCE ワークショップ

ZERO COLLECTION FRAGRANCEワークショップ ZERO COLLECTION FRAGRANCEワークショップ
開催日時 : 2024年5月19日(日)
① 10:00-11:00 
② 16:00-17:00
定員 : 各回10名(先着順)
集合場所 : SHIRO 自由が丘店 1F
※10分前にお集まりください。
参加費 : 1人5,000円(税込/お好きなドリンク1杯付き ※アルコールは除く)
※当日お支払いください。

以下フォームよりお申込みください。
【5/13(月)午前11時10分更新】再募集につきまして定員に達したため受付を終了させていただきます。

※締め切り:2024年5月12日(日)
※定員になり次第、お申込みは締め切りとさせていただきます。

※使い終えた、お手持ちのSHIROオードパルファン(40mL)の容器を洗浄してお持ちください。
洗浄方法:水と中性洗剤、もしくはアルコール消毒液を容器に入れ、約1日放置してから洗い流してください。(中身が余った状態からのフレグランスづくりも可能です。その場合洗浄は必要ありません)
※香水の種類については当日のご案内となります。
※参加者が18歳未満の場合、保護者の同意が必要です。
※参加者が小学校3年生以下の場合、保護者の同伴が必要です。
※内容は都合により変更になる場合がございます。
※集合時間に遅れる場合やキャンセル希望の場合は、ご連絡をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

【お問い合わせ先】
SHIRO 自由が丘店
TEL:03-5701-9146(営業時間:11:00~20:00)

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2024/04/26

<ビューティーコラム vol.35>
香水を誕生日に贈りたい。
意味・効果やプレゼントする際のポイントをご紹介

<ビューティーコラム vol.35>
香水を誕生日に贈りたい。
意味・効果やプレゼントする際のポイントをご紹介

この記事では、香水をプレゼントとして誕生日に贈る意味や効果をご紹介します。

香水の香りは記憶に残りやすく、大切な方へ香水をプレゼントすることは相手への気持ちを示すことにも効果的です。また、香水をプレゼントする際には、いくつかのポイントを意識するとさらに喜んでもらいやすくなります。

この記事では、香水を誕生日にプレゼントする際のポイントやおすすめアイテムも併せてご紹介します。誕生日プレゼントとして香水を贈ろうか迷っている方や、プレゼントに何を渡すか悩んでいる方は、ぜひこの記事を最後までお読みください。

香水を誕生日にプレゼントする意味・効果

香水は、誕生日などの記念日によくプレゼントとして選ばれるアイテムです。香水を贈ることは相手に対する深い関心や愛情を示す行為だといわれ、プレゼントされる香水は贈る方の感情を示しています

ここでは、香水を誕生日にプレゼントする意味や効果をご紹介します。

それぞれ見ていきましょう。

特別な意味・感情を込められる

香水のなかには、特別な日や記念日のために作られたアイテムもあります。誕生日プレゼントとして贈れば、大切な1日をより特別なものとして引き立ててくれるでしょう。

また香りは、五感のなかでも記憶に残りやすいといわれています。特定の香りは、その香りにちなんだ思い出や感情を思い出させてくれます。

そのため、誕生日などの記念日に香水をプレゼントすると、相手にとっても忘れられない思い出になることが期待できます。

センスを感じさせられる

プレゼントとして贈る香水には、贈る方のセンスが反映されます。香水のデザインや香りが生み出す世界観から、受け取る相手は贈る方の嗜好が感じられます。

香水を選ぶ過程では、相手の好みやスタイルを考慮することが大切です。相手の好みにしっかり合った香水を選べば、贈る方が相手をどれだけ理解しているかを伝えるチャンスにもなるでしょう。

香りが記憶として残りやすい

香りは記憶と深く関わっているため、特定の香りがそれにまつわる過去の出来事や特定の方を思い出すきっかけになります。

誕生日プレゼントとして香水を贈ると、受け取る方の思い出として香りの記憶が長く残ります。相手の記憶に残りやすい香水は、大切な方に贈るプレゼントとして最適です。

香水を誕生日にプレゼントする際のポイント

ここでは、香水を誕生日にプレゼントするときのポイントを5つ解説します。

それぞれ見ていきましょう。

あらかじめ予算を決めておく

予算を決めておくことで香水の種類やブランドなどが絞られ、アイテムの組み合わせも検討しやすくなり、相手に贈るプレゼントのイメージがしやすくなります。

香りの種類を把握しておく

香水の香りはほとんどの場合、フローラルやフルーティー、ウッディやシトラスなどの香調に分類されます。

香りのカテゴリーを理解しておくと、相手の好みや個性に合った香水を選びやすくなります。

それぞれの香りがどのような印象を与えるか知っておくことで、相手の仕事や性格にぴったりな香水を選べます。

贈る相手の年代や好みに合った香りを選ぶ

プレゼントとして香水を贈る際には、相手の年齢や好みを考慮しましょう。若い方にはフレッシュで活動的な香りが、ご年配の方には深みのあるクラシックな香りが好まれやすい傾向にあります。

相手のライフスタイルや普段使っている香りのタイプに注目すると、相手が好きな香りを選ぶヒントになります。

新作や限定のアイテムを選ぶ

プレゼントする香水に迷ったときは、新作や限定の香水を選ぶ方法もおすすめです。

新作や限定の香水は特別感を演出してくれます。特に限定の香水は、パッケージなどがユニークであるケースも多く、ギフトとして高い価値を持っています

また新作や限定のアイテムを贈ると、トレンドに敏感だというイメージを相手に与えることもできます。

初めて香水を使う方にはスプレータイプがおすすめ

スプレータイプのフレグランスは使用が簡単で、肌から20cm程度離れた場所から付けると香りを均等に広げられます。

持ち運びに便利で使用シーンを選ばないので、日常使いに適しています。付けやすい形状であることから、特に初めて香水を使う方へのプレゼントにおすすめです。

SHIROのオードパルファンは、スプレータイプで持ち運びもしやすく香水を使い慣れていない方へのプレゼントとしても最適です。

アイテム名 オードパルファン
価格(税込)
  • 40mL:4,180円
  • 10mL:1,650円
香りの種類 サボン、ホワイトリリー、ホワイトティー、アールグレイ、キンモクセイ

※2024年4月現在

ミニサイズのお取り扱いもございますので、「自分で使用感を試してから香水を贈りたい」といった方でもお手軽にお買い求めいただけます。

また、SHIROではオードパルファン以外でもボディミストなどスプレータイプのさまざまなアイテムをご用意しています。さまざまな生活スタイルに寄り添うやさしい香りで、大切な方へのギフトでも喜ばれるアイテムです。

誕生日プレゼントは香水以外のフレグランスアイテムもおすすめ

誕生日には、香水以外のフレグランスアイテムをプレゼントすることもおすすめです。

例えば、一般的な香水であるオードパルファンよりもアルコール濃度が低いオーデコロンは、やさしくふんわりと香りが広がるため、普段香水を使用しない方にもプレゼントしやすいアイテムです。

香り付きのメイクアイテムは、相手にメイクと一緒に香りを楽しんでもらえます。相手が好きな香りなら、メイク中の気分を高められます。

さらに、乾燥する季節には香り付きのハンド美容液がおすすめです。ハンド美容液は、手をしっかりと保湿しながらやさしく香るアイテムです。手が乾燥しやすい方や水仕事が多い方にぴったりのプレゼントです。

アイテム名 ハンド美容液
価格(税込) 55g:3,300円
香りの種類 サボン、ホワイトリリー、ホワイトティー、アールグレイ、キンモクセイ

※2024年4月現在

SHIROのハンド美容液は、ホホバオイルやがごめ昆布、シアバターなどの成分でしっかりと手をケアしてくれる点が特長です。みずみずしいテクスチャーで肌になじみやすく、水分をたっぷりと補給しながら手の乾燥や手荒れをカバーしてくれます。

誕生日プレゼントやギフトにぴったりなSHIROのアイテム

誕生日プレゼントには、贈る方の気持ちがこもったアイテムをプレゼントすることがおすすめです。ここでは、香水に限らずプレゼントやギフトにぴったりなSHIROのおすすめキットをご紹介します。

シンプルスキンケアキット(酒かす石けん&シアバタークリーム)

アイテム名 酒かす石けん&シアバタークリーム
価格(税込) 3,240円
キット内容
  • 酒かす石けん:82g
  • シアバタークリーム:30g

※2024年4月現在

酒かす石けんは、北海道栗山町の老舗酒造で製造された純米酒酒かすとオイルで、シンプルに仕上げた石けんです。顔にも全身にも使用可能で、もちもちの泡が肌をしっとりと洗い上げます。

シアバタークリームは、未精製のシアバターを配合したアイテムで、全身に使用でき乾燥が気になる部分をしっかりと保湿してくれます。

ランドリーキット(ランドリーリキッド&ファブリックソフナー)

アイテム名 ランドリーリキッド&ファブリックソフナー
価格(税込) 5,720円
キット内容
  • ランドリーリキッド:500mL(約20回分)
  • ファブリックソフナー:500mL(約20回分)
香りの種類 サボン、 ホワイトリリー、 ホワイトティー、 アールグレイ、 キンモクセイ

※2024年4月現在

SHIROのランドリーリキッドとファブリックソフナーは、植物由来の成分を使用した洗濯洗剤と柔軟剤です。それぞれ20回程度使用でき、定番の香りは5種類あります。

やさしくふんわりと香るので、衣服を着ている間はもちろん、日々の洗濯の時間もやさしい香りで癒やしの時間になります。日常を彩るプレゼントとして、大切な方に贈りたいアイテムです。

ヘアケアキット(ヘアオイル&ヘアミスト)

アイテム名 ヘアオイル&ヘアミスト
価格(税込) 6,402円
キット内容
  • ヘアミスト:80mL
  • ヘアオイル:30mL
香りの種類 サボン、 ホワイトリリー、 ホワイトティー

※2024年4月現在

SHIROのヘアケアキットは、ヘアオイルとヘアミストの組み合わせで、エアコンや紫外線で乾燥してダメージを受けた髪をケアできるアイテムです。

ヘアオイルはクランベアビシニカ種子油を配合しており、パサパサと広がりやすい髪をまとまりよくしっとりとさせてくれます。ヘアミストは、保湿力が高いがごめ昆布やゆずの成分を配合し、キューティクルを保護しながらパサついた髪をまとまりやすくしてくれます。

がごめ昆布 スキンケアキット(美容液&アイクリーム)

アイテム名 がごめ昆布美容液&がごめ昆布アイクリーム
価格(税込) 10,638円
キット内容
  • がごめ昆布美容液:60mL
  • がごめ昆布アイクリーム:18g

※2024年4月現在

うるおいスキンケアキットは、肌の内側のうるおいを保つがごめ昆布を使用した美容液とアイクリームのセットです。がごめ昆布のとろみ成分は、乾燥した肌にハリと弾力を与えてくれます。

美容液は、水に浸したがごめ昆布から溶け出したとろみ成分だけを使用したアイテムで、糸が引くほどのとろみで肌をしっとりと保湿します。

また、アイクリームはデリケートな目元をケアして保湿するアイテムです。夜のスキンケアに目元だけでなく顔全体に塗り、高保湿のナイトパックとして使用する方法がおすすめです。

香水の種類を把握して相手に合った誕生日プレゼントを贈りましょう

香水には、贈る方の思いが強く反映されます。相手の年齢や生活スタイルを考えながら、喜んでもらえるフレグランスアイテムを選びましょう。

この記事では、香水以外でおすすめのアイテムもご紹介しました。香水に限らず、相手のことを思いながら選んだプレゼントは、特別な価値があります。

この記事でご紹介したポイントを意識し、相手に寄り添いながらプレゼントを選びましょう。

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2024/04/23

オンラインストアにおけるお届け指定日の最短日短縮についてのお知らせ

オンラインストアにおけるお届け指定日の最短日短縮についてのお知らせ

日頃よりSHIROオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

SHIROオンラインストアでは、母の日の贈り物としてよりたくさんの方にご利用いただけますよう、下記期間においてご指定可能な最短日を短縮させていただきます。

通常、ご注文の1週間後からのご指定を承っておりますが、5/8(水)までにご注文いただくと5/11(土)に、5/9(木)までにご注文いただくと5/12(日)にお届けすることが可能です。

■ご指定可能な最短日

5/4(土)までのご注文 通常通り、1週間後からご指定可能
5/5(日)~5/8(水)のご注文 5/11(土)からご指定可能
5/9(木)のご注文 5/12(日)からご指定可能
5/10(金)以降のご注文 通常通り、1週間後からご指定可能

また、お日にちのご指定がないご注文につきましては、ご注文のお客様より順次発送させていただきます。
ご注文からお届けまでの日数に関しましては、ご利用ガイドをご参照ください。

以下に該当する場合は、ご指定日のお届けがかないませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
  沖縄県・離島など一部の地域
  製品の発送後、交通状況や天候により配送への影響がある場合
  限定製品や新製品(アイスミントシリーズ)を含むご注文の場合
  備考欄にご記載いただいた内容とご注文内容が一致しないなど、ご注文内容の確認に時間を要する場合

■配送が遅れるケース、最短でのお届けのためのご注意点についてはこちら

■ゴールデンウィーク期間のカスタマーサポート休業日
2024/5/3(金)~2024/5/6(月)
※お問い合わせへの返信は、2024/5/7(火)より順次対応させていただくため、ご連絡が遅くなる可能性がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

大切な方への贈り物にSHIROの製品がお役に立てれば幸いです。
今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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SHIRO CAFE

2024/04/19

SHIRO CAFEメニュー アレルギー成分「小麦」の表記漏れについてお詫びとお知らせ

SHIRO CAFEメニュー アレルギー成分「小麦」の表記漏れについてお詫びとお知らせ

日頃より SHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、2019年3月7日よりカフェで提供しておりました『酒かすいちご×ソイヨーグルト』におきまして、特定原材料「小麦」のアレルギー表記が漏れていたことが判明いたしました。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■対象店舗
SHIRO CAFE 砂川本店
SHIRO CAFE 自由が丘店

■該当メニュー
スムージー 酒かすいちご×ソイヨーグルト

■メニュー表示内容
誤:大豆
正:小麦/大豆
※スムージーのトッピングとして使用しております顆粒の中に小麦が含まれております。
現在はカフェでの表記、及びオンラインストアでのアレルギー情報記載ページ、各デリバリーサイトの表記を修正しております。
今後ともお客様が安心してSHIRO CAFEをご利用いただけるよう、この度の件を厳粛に受け止め、運用の見直しをいたしますとともに、再発防止を徹底し運営を行ってまいります。

ご不安な点等ございましたら下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
この度は、誠に申し訳ございません。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp

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