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2024/03/25

SHIROの暮らしを体感できる一棟貸しの宿泊施設「MAISON SHIRO」が北海道長沼町にオープン

SHIROの暮らしを体感できる一棟貸しの宿泊施設「MAISON SHIRO」が北海道長沼町にオープン

SHIRO は2009年にブランドがスタートし、今年で15周年を迎えます。ブランド設立当初からの信念は“Simply Simple”。地球にとってシンプルに、正直に、ありのままに“自分たちが毎日使いたいものをつくる”ことに向き合い、SHIROは多くの方々に育てていただき、大切にしていただけるブランドになりました。
この考えを建築にも取り入れ、2024年の春、北海道長沼町に一棟貸しの宿泊施設「MAISON SHIRO」をオープンします。2階建・延床面積215.48㎡の空間を最大定員4名でゆったりご利用いただけます。また、蒸留施設やプライベートサウナだけではなくインテリアや家具、これまでそっと眠っていたブランドの歴史を紡いできたサインなど、すべてのものからSHIROの暮らしを体感し、ご堪能いただけます。
「MAISON SHIRO」は効率や入手しやすさといった従来の建築都合の設計・建設ではなく、森の都合に合わせた建物づくりを目指し、建築資材となる木材を森のために丁寧に作業をしている林業従事者から直接購入しました。柱や梁といった構造材だけではなく、壁や床の裏側にある見えない下地材や外壁、造作家具もすべてこうした木材のみでつくりあげました。昨年末に表明した“15年目の宣言”にあるとおりすべての資源の価値を見つめ直し、本質的な循環のために、これまでの建築方法を見直し実践することで、「MAISON SHIRO」に興味をもってくださり、建築業界や社会構造に変化が生まれるきっかけになることを願っています。


シロラボラトリー

製品の原料となる素材の蒸留設備
“シロラボラトリー”

宿泊棟の隣には製品の素材となる蒸留設備、「シロラボラトリー」があります。近隣の森林を管理する過程で生まれる間伐材やその枝葉、森に自生する笹やヨモギを馬追(マオイ)山の天然の湧水である“馬追の名水”を用いて蒸留し、製品に使用します。宿泊者様には実際のものづくりの工程の一部をご覧いただけます。また、北海道砂川市にあるSHIROの自社工場「みんなの工場」と製品の製造を並行して行います。


プライベートサウナ

プライベートサウナで感じる、
北海道の自然の恵み

施設に併設するサウナは、北海道愛別町の白樺やカラマツの加工で出た端材と札幌軟石を使用。薪ストーブ、電気ストーブ共に本場フィンランドのIKI STOVE(イキ ストーブ)を設置し、爽快な熱気・熱波を感じることができます。また、ロウリュにはシロラボラトリーで蒸留した蒸留水を使用。特別な空間の中、自然の恵みを全身で受けられる貴重な体験をお楽しみください。
※安全面の配慮のため、しばらくは電気ストーブのみのご利用になります。


滞在中はSHIROの製品が存分に楽しめる

滞在中はSHIROの製品が存分に楽しめる

ご滞在中は、リビングルームやバスルームなどいたるところにSHIROの製品をたくさんご用意しています。バスルームでご使用いただくシャンプー、コンディショナーやボディソープはSHIRO PERFUMEの香りから「MAISON SHIRO」だけのためにつくりました。 バスソルトで旅の疲れを癒すバスタイムを楽しんだり、お風呂上がりはお気に入りの香りに包まれたり。香りとともに贅沢な時間をお過ごしください。また、今後発売するかもしれない試作品をご使用いただくこともできます。
※メイクアップ製品は衛生上の理由からご用意しておりませんので、予めご了承ください。


同じ覚悟と志を持ったチームの力による“森の都合” に合わせた新しい建築と設計

「MAISON SHIRO」は通常の建築方法ではなく“森の都合”に合わせた建物づくりというまったく新たなことを試みる中で、建築デザイナーの小倉寛之さんをはじめ、プロジェクトマネージャー、施工主の方々、ローカルアーキテクト、構造エンジニア、木材コーディネーター、空間プランナー、製材工に木こりのみなさん、グラフィックデザイナーと多くの人々によるチームの力で“自然の循環を守ること”と“美しいクリエイティブ”の両方をかなえる建物づくりが実現しました。
たとえば、内装の梁の設計を例に挙げると、歩留まりを良くするために廃棄箇所を最小限に製材した木材を使用しました。それらは、一般に流通している集成材のように狂いのない大きな角材とは違い、扱いにくさや難しさがありました。
しかし、構造エンジニアと議論を重ねた結果、細い材を連結させて強度を担保する柱梁構造にすることにより、デザイン性とのバランスを実現しています。
同じ覚悟と志を持ったチームのみなさんとの信頼関係のもと時間をかけ、知恵を出し合ってつくり上げた「MAISON SHIRO」という空間で自然と寄り添う時間をお過ごしいただき、何かを持ち帰っていただけたらうれしいです。

森の都合に合わせた新しい建築と設計

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2024/04/08

学研まんがでよくわかるシリーズ205 『香水のひみつ』を株式会社Gakkenと共同制作

学研まんがでよくわかるシリーズ205 『香水のひみつ』を株式会社Gakkenと共同制作

株式会社シロは、株式会社Gakkenから刊行される小学生向け学習図書「学研まんがでよくわかるシリーズ」の最新刊『香水のひみつ』を共同制作いたしました。
「学研まんがでよくわかるシリーズ」は、身近にある様々なテーマを小学生向けに分かりやすく、楽しく学べるよう、子どもたちの大好きなまんがで紹介する学習まんがです。これまでに、「ひみつシリーズ」の愛称で20年以上にわたって200タイトルを超える書籍が発行されており、多くの人たちに愛されています。 また、公益社団法人日本PTA全国協議会からの推薦図書として、教育現場でも広く活用されています。

シリーズ205となる『香水のひみつ』は、香水との出会い、香水とくらし、世界ならびに日本における香水の歴史や、香水のつくりかた、香水の可能性などを多岐にわたって子ども向けにわかりやすく説明しています。

この本は株式会社Gakkenを通じて、特別支援学校含む全国の国公私立小学校と公立図書館・児童館等に約24,000冊を寄贈するほか、学研まんがひみつ文庫、学研キッズネットにて無料で公開されています。本シリーズは非売品のため書店での一般販売はありませんが、北海道砂川市にあるみんなの工場にて販売いたします。また、SHIRO オンラインストアでもご購入いただけます。

香水って楽しい、面白いと興味を持って学んでいただける一冊を、未来を創る子どもたちの手に1人でも多く届くことを願っています。


学研まんがでよくわかるシリーズ 205 
『香水のひみつ』

SHIRO 『香水のひみつ』

880円(税込)

発行

株式会社Gakken

まんが

宮原美香

構成

WILLこども知育研究所

販売場所

みんなの工場、SHIRO オンラインストア

目次

プロローグ 香水のおかげ?
第1章 香水ってすごい!
第2章 香水とくらし
第3章 香水ってどうやってできるの?
第4章 香水づくりにチャレンジ!
第5章 自分だけの香り
エピローグ 香水の可能性

学研まんがひみつ文庫、学研キッズネットにて無料で公開されています。

「学研まんがひみつ文庫」はこちら >

「学研キッズネット」はこちら >

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SHIRO LIFE

2024/04/03

SHIRO LIFE一部製品の価格改定に関するお知らせ

SHIRO LIFE一部製品の価格改定に関するお知らせ

日頃よりSHIRO製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、一部LIFE製品におきまして、価格を改定させていただくことになりました。
昨今の原材料費の高騰により、製造元において現行の価格体系でのご提供が困難な状況にあり、今回の価格改定となりました。
お客様には残念なお知らせとなりますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

該当製品は以下の通りです。

[2024年5月1日より価格改定]

SHIRO CAFE オリジナルコーヒー
改定前:1,684円(税込) → 改定後:1,890円(税込)

  • SHIRO CAFE オリジナルコーヒー

    SHIRO CAFE オリジナルコーヒー 200g

今後もお客様にお喜びいただける製品をお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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2024/03/28

ランドリーリキッドBIG・ファブリックソフナーBIG
販売店舗拡大のお知らせ

ランドリーリキッドBIG・ファブリックソフナーBIG
販売店舗拡大のお知らせ

日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、多くのお客様よりご要望をいただき、一部のSHIRO直営店舗と公式オンラインストアにて販売してきた「ランドリーリキッドBIG」「ファブリックソフナーBIG」のお取り扱い店舗を拡大することとなりました。2024年3月28日(木)より、順次販売を開始いたします。

植物由来の洗浄・柔軟成分で、お肌にやさしく汚れを落としてくれる洗濯洗剤と、素肌に触れる衣服やリネンなどをふんわりと仕上げて吸水性をキープする柔軟剤で、心地よい香りに包まれながら毎日のお洗濯の時間をお楽しみください。

■対象製品

サボン ランドリーリキッドBIG
ホワイトリリー ランドリーリキッドBIG
ホワイトティー ランドリーリキッドBIG
サボン ファブリックソフナーBIG
ホワイトリリー ファブリックソフナーBIG
ホワイトティー ファブリックソフナーBIG

■3月28日(木)以降の対象製品取り扱い店舗一覧

SHIROオンラインストア / 砂川本店 / 札幌ステラプレイス店 / 表参道本店 / 自由が丘店 / 丸ビル店 / タカシマヤゲートタワーモール店 / ルクア イーレ店 / 大阪タカシマヤ店

・新たに取り扱いを開始する店舗

NEWoMan新宿店 / ルミネエスト新宿店 / 伊勢丹新宿店 / +Q(プラスク)ビューティー渋谷スクランブルスクエア店 / 渋谷ヒカリエ ShinQs店 / ルミネ池袋店 / 玉川髙島屋S・C店 / ルミネ北千住店 / ルミネ横浜店 / ルミネ大宮店 / ジェイアール名古屋タカシマヤ店 / 大丸京都店 / 阪急うめだ店 / 大丸心斎橋店 / 大丸神戸店 / 博多阪急店

■取り扱い対象外店舗

銀座三越店 / 岩田屋店 / TIAT DUTY FREE BEAUTY

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SHOP

2024/03/27

【3月27日更新】SHIRO 全国直営店舗における免税サービス対応店舗について

【3月27日更新】SHIRO 全国直営店舗における免税サービス対応店舗について

日頃よりSHIRO製品をご愛用いただきありがとうございます。
この度、外国人観光客のショッピングの利便性向上を目指し、2024年3月29日(金)よりSHIRO 丸ビル店にて消費税免税対応を開始いたします。

なお、以下のSHIRO 直営店舗においても免税サービスをご利用いただけます。

免税サービス対応店舗

  • 砂川本店
  • 札幌ステラプレイス店
  • 表参道本店
  • 自由が丘店
  • NEWoMan新宿店
  • ルミネエスト新宿店
  • 伊勢丹新宿店
  • 丸ビル店 ※3月29日〜開始
  • 銀座三越店
  • +Q(プラスク)ビューティー 渋谷スクランブルスクエア店
  • 渋谷ヒカリエ ShinQs店
  • ルミネ池袋店
  • ルミネ横浜店
  • TIAT DUTY FREE BEAUTY店
  • タカシマヤ ゲートタワーモール店
  • ジェイアール名古屋タカシマヤ店
  • 大丸京都店
  • 阪急うめだ店
  • 大丸心斎橋店
  • 大阪タカシマヤ店
  • 大丸神戸店
  • 岩田屋店
  • 博多阪急店

外国人観光客の皆さまに向けて、SHIROでのお買い物を快適にお楽しみいただけるよう、より充実したサービスを提供いたします。

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FRAGRANCE

2024/03/12

砂川本店限定の人気フレグランス「フルーツブーケ」から新たな3アイテムが登場します

砂川本店限定の人気フレグランス「フルーツブーケ」から新たな3アイテムが登場します

2024年3月14日(木)より、みんなの工場内のSHIRO砂川本店限定で販売している「フルーツブーケ」シリーズから、「ハンド美容液」「フレグランスディフューザー」「クレイハンドソープ」の3アイテムが新たに登場します。

「フルーツブーケ」は、みんなの工場があるSHIRO発祥の地、北海道・空知で出会ったさまざまなフルーツからインスパイアされた香り。ハスカップやりんご、ぶどうを中心に、カシスやオレンジ、アプリコットなどのフルーツをたっぷり詰め込み、やわらかなフローラルでまとめました。使うたび、まるでフルーツの花束を抱えているような、しあわせな気分になれる香りです。

今回シリーズに仲間入りするのは、「フルーツブーケ」の香りとともに手肌をしっとり保湿する「ハンド美容液」、容器、中身のリキッド、スティックの3点がセットになった「フレグランスディフューザー」、手を洗いながらやさしい香りを楽しめる「クレイハンドソープ」の3アイテム。

これまでと同様に、容器には「フルーツブーケ」限定のイエローカラーと、特別なロゴデザインを採用。イエローには、香りをまとうたびに明るい気持ちになってほしいという想いが込められています。そしてロゴには、砂川の地からさらにSHIROの製品を世界に届けるという決意が込められており、未来への希望や期待を表しています。

また、「ハンド美容液」の容器には、「ボディコロン」や「ヘアオイル」に続き、オリジナルイラストをあしらいました。使うたびにイラストを見て、みんなの工場に来たときのわくわく感を思い出していただけたら嬉しいです。

みんなの工場へお越しの際には、ぜひSHIRO砂川本店にお立ち寄りください。

フルーツブーケ ハンド美容液

55g 3,300円(税込)

フルーツブーケの香りを楽しみながら、手肌を集中的にケアできるハンド美容液。がごめ昆布*1が手肌に水分をたっぷり届け、ホホバオイル*2とガーナシアバター*3が潤いに蓋をして閉じ込めます。持ち運びしやすいチューブタイプで、外出先での潤い補給にも重宝します。使うたびに明るいフルーティーフローラルの香りが広がるので、気分をリフレッシュしたいときにもおすすめです。
*1 ガゴメエキス / 保湿成分 *2 ホホバ種子油 / 保湿成分 *3 シア脂 / 保湿成分

フルーツブーケ フレグランスディフューザー

180mL 4,510円(税込)

フルーツブーケの香りを空間に広げるフレグランスディフューザー。お部屋の広さに合わせて付属のスティックの本数を増減すると、香りの強さを調整できます。やさしく漂うフルーティーフローラルの香りと、見るたびに気分が上がるイエローの容器が、お部屋を明るく彩ります。

フルーツブーケ クレイハンドソープ

145mL 2,310円(税込)

使うたびにフルーツブーケの香りが広がり、手肌をすっきりと洗い上げるハンドソープ。 細かなクレイ*4が手肌の汚れや余分な皮脂をやさしくオフして、清潔な状態に導きます。保湿成分のアロエエキス*5配合で、しっとりとした潤いを感じるなめらかな洗い上がりを実感していただけます。
*4 火山灰 / スクラブ成分 *5 アロエベラ液汁 / 保湿成分

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SHOP

2024/03/04

廃棄化粧品ゼロを目指す学生団体「RCAP」とともに
SHIRO 砂川本店にて第7回「もったいない!!販売会」を実施

廃棄化粧品ゼロを目指す学生団体「RCAP」とともに
SHIRO 砂川本店にて第7回「もったいない!!販売会」を実施

日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

SHIROでは一昨年より、化粧品ロスに取り組む学生団体「RCAP(アールキャップ)」 の呼びかけで、砂川本店と自由が丘店にて「もったいない‼販売会」を定期的に開催してまいりました。
SDGsの目標のひとつである「つくる責任 つかう責任」をテーマに、製造工程で生まれた傷により不良品となってしまった製品の販売とSDGsにまつわるアンケートを実施。ものを大切にすることがSDGsの目標達成に繋がることをお伝えしています。

そんな「もったいない!!販売会」の第7回目を2024年3月8日(金)、9日(土)の2日間に渡り、創業の地 北海道砂川市の「みんなの工場」内にある砂川本店にて開催いたします。

ブランド誕生から15周年となる2024年、SHIROは廃棄物ゼロを目指す「15年目の宣言」を表明しました。そして、限りある資源の無駄をなくし、未来へ繋げるため、製品の検品基準の見直しを行いました。しかし、その中でも販売基準を満たせず、不良品となる製品が発生してしまっている現状も。 今回の「もったいない!!販売会」はそれらの資源も余すことなく、社会へ循環させるため実施を決定いたしました。

また、このたび初めて、過去の人気製品の販売も行います。販売期間の終了や製品リニューアルに伴い、店頭から姿を消してしまった、フレグランスやメイクアップ製品など。あのときのお気に入りとまた出会えるかもしれません。


■第7回「もったいない!!販売会」
日時: 2024年3月8日(金)、9日(土)10:00~19:00
場所: SHIRO 砂川本店
北海道砂川市豊沼町54-1 みんなの工場内
※通常営業も行っております。
※今回はSHIRO製品の空ボトルの回収は行いません。

学生団体「RCAP(アールキャップ)」のご紹介
RCAPは、東京都教育委員会・BumB 東京スポーツ文化館主催の社会教育事業「高校生世代チャレンジプログラム」にて結成された学生団体。
社会課題への取り組みや社会貢献活動など、団体自らが立案から計画、実施まで一連の取り組みを行っています。

皆さまのSHIRO 砂川本店へのご来店をお待ちしております。

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2024/03/01

オンラインストアにおけるお届け日指定の最短日短縮についてのお知らせ

オンラインストアにおけるお届け日指定の最短日短縮についてのお知らせ

日頃よりSHIROオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

SHIROオンラインストアでは、ホワイトデーの贈り物としてよりたくさんの方にご利用いただけますよう、下記期間においてご指定可能な最短日を短縮させていただきます。

通常、ご注文の1週間後からのご指定を承っておりますが、3/10(日)までのご注文で3/13(水)に、3/11(月)までのご注文で3/14(木)にお届けが可能です。

■ご指定可能な最短日

3/6(水)ご注文分まで 通常通り、1週間後からご指定可能
3/7(木)~3/10(日)ご注文分まで 3/13(水)からご指定可能
3/11(月)ご注文分 3/14(木)からご指定可能
3/12(火)ご注文分から 通常通り、1週間後からご指定可能

また、お日にちのご指定がないご注文につきましては、ご注文のお客様より順次発送させていただきます。
ご注文からお届けまでの日数に関しましては、ご利用ガイドをご参考下さい。

以下に該当する場合は、ご指定日のお届けがかないませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
  沖縄県・離島など一部の地域
  製品の発送後、交通状況や天候により配送への影響がある場合
  限定製品や新製品(SPRING LETTERシリーズ)を含むご注文の場合
  備考欄にご記載いただいた内容とご注文内容が一致しないなど、ご注文内容の確認に時間を要する場合

■配送が遅れるケース、最短でのお届けのためのご注意点についてはこちら

大切な方への贈り物にSHIROの製品がお役に立てれば幸いです。
今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【更新日:2024/3/7(木)】

この度、3/7(木)のご注文より、3/13(水)からお届け希望日をご指定可能とご案内しておりましたが、3/7(木)午前7:30頃までシステム設定の不備により3/13(水)のご指定がいただけない状態であったことが判明いたしました。
お客様の期待を裏切ることとなり残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

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2024/03/01

訪日客向け免税購入予約サイト「WAmazing Shop」にてSHIRO製品取り扱い開始のお知らせ

訪日客向け免税購入予約サイト「WAmazing Shop」にてSHIRO製品取り扱い開始のお知らせ

ENGLISH   簡体中文  

日頃よりSHIRO製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、2024/3/1(金)より、WAmazing株式会社が運営する訪日旅行者向けオンライン購入予約サイト「WAmazing Shop」にて、SHIRO製品一部の取り扱いを開始いたします。

WAmazing Shopでは、海外から日本へ旅行などでお越しになるお客様が、事前にご利用登録・ご希望の製品のご購入予約と受け取り場所(専用の無人免税自動販売機設置場所)の指定を行っていただくことで、訪日時、ご指定場所にてご予約製品を免税でのお会計にてお受け取りいただくことが可能です。

■専用の無人免税自動販売機設置場所:
羽田空港、成田空港、関西国際空港、中部国際空港、那覇空港、新千歳空港、天神バスターミナル(福岡)、博多駅(福岡)、広島空港、仙台空港

ご利用方法および無人免税自動販売機設置場所について詳しくは、WAmazing Shop User’s Guideをご参照ください。

SHIRO直営店舗以外でもブランド正規製品をご購入・お受け取りいただけるWAmazing Shopを通じて、より多くの訪日のお客様にSHIRO製品をお楽しみいただけることを目指してまいります。

■WAmazing ShopでのSHIRO取り扱い製品

製品名 製品名(US, UK) 製品名(TW)
サボン
オードパルファン
SAVON
EAU DE PARFUM
皂香香水
ホワイトリリー
オードパルファン
WHITE LILY
EAU DE PARFUM
白百合香水
ホワイトティー
オードパルファン
WHITE TEA
EAU DE PARFUM
白茶香水
アールグレイ
オードパルファン
EARL GREY
EAU DE PARFUM
伯爵茶香水
キンモクセイ
オードパルファン
KINMOKUSEI
EAU DE PARFUM
金木樨香水
サボン
ボディミルク
SAVON
BODY MILK
皂香保濕身體乳
ホワイトリリー
ボディミルク
WHITE LILY
BODY MILK
白百合保濕身體乳
ホワイトティー
ボディミルク
WHITE TEA
BODY MILK
白茶保濕身體乳
サボン
ハンド美容液
SAVON
HAND SERUM
皂香護手精華乳
ホワイトリリー
ハンド美容液
WHITE LILY
HAND SERUM
白百合護手精華乳
ホワイトティー
ハンド美容液
WHITE TEA
HAND SERUM
白茶護手精華乳
アールグレイ
ハンド美容液
EARL GREY
HAND SERUM
伯爵茶護手精華乳
キンモクセイ
ハンド美容液
KINMOKUSEI
HAND SERUM
金木樨護手精華乳

SHIRO products will be available at "WAmazing Shop," a tax-free purchase reservation online website for visitors to Japan.

We are pleased to announce that some of our products will be available at "WAmazing Shop", an online purchase reservation website for visitors who are coming to Japan from Friday, March 1, 2024.

WAmazing Shop allows customers traveling to Japan from overseas to register in advance for this service. All you have to do is to make a purchase reservation for the products you wish to buy and choose a pickup location. The pickup will be at an unattended tax-free vending machine. You can pick up your reserved products at the designated location with tax-free billing when you visit Japan.

■Locations of unattended tax-free vending machines:
Haneda Airport, Narita Airport, Kansai International Airport, Chubu Centrair International Airport, Naha Airport, New Chitose Airport, Tenjin Bus Terminal (Fukuoka), Hakata Station (Fukuoka), Hiroshima Airport, Sendai Airport

Please refer to the WAmazing Shop User’s Guide for more details of how to use the service and the locations of the unattended tax-free vending machines.

We hope more visitors to Japan will enjoy SHIRO products through the WAmazing Shop, allowing purchase and pickup of authorized products outside of directly managed stores by us.


访日免税购物预订网站 WAmazing Shop 开始销售 SHIRO 产品。

从2024年3月1日(周五)起,由 WAmazing公司经营的访日免税购物预订网站WAmazing Shop 将开始贩售SHIRO的部分产品。

WAmazing Shop可以让海外游客提前注册并预定欲购产品,自行指定领取点(专用无人免税自动贩卖机),在游客到访日本时,就可以在指定地点免税领取预订产品。

■专用无人免税自动贩卖机地点:
羽田机场、成田机场、关西国际机场、中部国际机场、那霸机场、新千岁机场、天神巴士总站(福冈)、博多站(福冈)、广岛机场、仙台机场

有关无人免税自动售货机的使用方法及详细信息,请参阅《WAmazing Shop 用户指南》。

透过WAmazing Shop,顾客可以在SHIRO直营店以外的地方购买和提取SHIRO的正品,我们的目标是让更多的访日游客愉快地享受SHIRO的产品。

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SHIRO LIFE

2024/03/01

SHIRO LIFE一部製品の価格改定と内容量変更に関するお知らせ

SHIRO LIFE一部製品の価格改定と内容量変更に関するお知らせ

日頃よりSHIRO製品をご愛用いただきありがとうございます。

2024年4月1日(月)より、一部LIFE製品におきまして、価格改定ならびに内容量の変更をさせていただくことになりました。
昨今の原材料費の高騰により、製造元において現行の価格体系でのご提供が困難な状況にあり、今回の変更となりました。
お客様には残念なお知らせとなりますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

以下の製品については、価格を改定して販売いたします。

石孫本店 黒味噌
改定前:859円(税込) → 改定後:950円(税込)

  • 石孫本店 黒味噌

    石孫本店 黒味噌 400g

下園薩男商店 焼ウルメ丸干し
改定前:410円(税込) → 改定後:540円(税込)

  • 下園薩男商店 焼ウルメ丸干し

    下園薩男商店 焼ウルメ丸干し 20g

以下の製品については、内容量を変更して販売いたします。

望月茶飴本舗 茶の字 茶飴
変更前:135g → 変更後:125g

  • 望月茶飴本舗 茶の字 茶飴

    望月茶飴本舗 茶の字 茶飴

今後もお客様にお喜びいただける製品をお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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2024/02/22

「返金・交換サービス」開始のお知らせ

「返金・交換サービス」開始のお知らせ

日頃よりSHIRO製品をご愛用いただきありがとうございます。

SHIROは2024/3/1(金)より、SHIRO Membership Program会員様を対象に、対象店舗とオンラインストアでご購入いただいた製品を、開封後であっても返金または交換が可能なサービスを開始いたします。
SHIROはかねてより、近隣に直営店舗がなくご購入前に実際の製品の香りや色をお試しいただけない、スキンケア製品を事前にお試しいただく機会がないお客様にもお気軽に製品をお試しいただけるようオンラインストアで「返品受付サービス」を実施してきました。その際、オンラインストアのみで使用できるストアクレジットで返還をしていましたが、ストアクレジットをご使用されないケースも多く見受けられました。これらの課題を解決するため様々な検討を重ねた結果、お客様にとってSHIROの製品に限らず、より良い製品を見つけていただきたいという想いから現金*1で返金をさせていただくサービスを導入いたします。

今後、対象店舗は購入日の翌日から7日間、またオンラインストアは発送完了メールの翌日から10日間、返金対応いたします。製品を開封し、ご使用された場合でも、香りや色、使用感がイメージと違うなど、製品にご納得いただけない場合、返金いたします。また、対象店舗では製品の交換も可能なため、より一層製品をお気軽にお試しいただけるサービスへと生まれ変わります。きっと、お客様にぴったりと合うSHIROの製品が見つかるはずです。
まずは限られた店舗での開始となりますが、すべてのお客様のしあわせを考え、将来的にはより多くの店舗で「返金・交換サービス」の実現を目指します。

対象店舗と返金または交換についての詳細は以下をご確認ください。

返金・交換についての詳細 返金・交換についての詳細

*1 いずれは、お支払い時の決済方法に応じた返金を予定しております。
*2 オンラインストアへ製品を返品する際には、返金申請の完了後7日間以内に指定の住所にご返送ください。
詳しくは 3/1(金)からの「返金・交換サービス」ページをご覧ください。


「返金・交換サービス」のポイント

  • ①返金方法がストアクレジットから現金での返金に変更になります。まずは製品をお試しいただき、ご体感ください。
  • ②ご購入いただいた製品は購入店舗以外の対象店舗でも返金または交換が可能になります。
  • ③オンラインストアで購入した製品は返金交換対象店舗でも交換が可能となるので、店舗スタッフとともに、自分に合った製品を見つけることができます。

例えば、オンラインストアや砂川本店でご購入いただいた製品を購入店舗ではなく、表参道本店で店舗スタッフのアドバイスを聞きながら、新たな製品をお試しいただけます。そうすることで、自分にぴったりと合う製品と交換もしくは返金ができます。
また、店舗がない地域にお住まいのお客様が旅行先で購入した製品をオンラインストアで返金することも可能です。対象製品は、一部対象外製品*3を除く全製品です。

*3 対象外製品 :フード(食材)グッズ、ペーパーバッグ、ギフトBOX、 お手さげ袋、「SHIRO BEAUTY」ギフトカード、 砂川本店限定ブレンダーラボ、「定期お届け便サービス」にてご購入の製品です。


サービス対象店舗のご利用の手順

  • ①購入日の翌日から7日以内に店舗へ製品をお持ちいただき、返金希望であることを店舗スタッフへお声がけください。
  • ②店舗スタッフより、お客様のお好みに合う代替製品をご提案させていただきます。
  • ③代替製品の交換、もしくは返金いたします。
  • ④交換の場合は販売価格の差額分を返金またはお支払いいただきます。
    一方、返金の場合は、対象製品の販売価格を現金にて返金いたします。
<ご利用における注意点>
  • ・ 返金を承る製品はオンラインストアまたは砂川本店、表参道本店、自由が丘店にてご購入いただいた製品に限ります。
  • ・ ルクア イーレ店ではルクア イーレ店でのご購入製品に限ります。
  • ・ その他SHIRO 直営店舗・Amazon 公式ショップを含む他店舗にてご購入いただいた製品は、製品に不備・瑕疵がある場合を除き返金または交換の対象外となります。
  • ・ ご購入時の送料やギフトラッピング代、お手さげ袋代は対象外となります。

オンラインストアのご利用の手順

オンラインストアでは、これまでと同様の手順でサービスをご利用いただけます。

「返金・交換サービス」の開始に伴い、「返品受付サービス」は同日をもって終了させていただきます。
2024/3/1(金)以降、「返品受付サービス」で返還していたストアクレジットは廃止となり、新サービスでは販売価格を現金にて返金いたします。オンラインストアでの返金は振込にて対応いたします。これまでとは手続きが異なるため、詳しくは「返金・交換サービス」ページをご確認ください。
上記ページは2024/2/29(木)まで「返品受付サービス」のご案内となります。

スキンケアプログラム終了について

スキンケアプログラムは2024/2/29(木)をもって終了させていただきます。なお、2/29(木)までにご購入いただいた製品に関しましては「返品受付サービス*4」ならびに「スキンケアプログラム*5」の対象となります。
3/1(金)以降に返品する際、返品ボタンが返品可能期間であっても表示されない場合がございます。返品をご希望のお客様で返品ボタンが表示されない場合はこちらよりお問い合わせください。

*4 一部対象外製品を除きオンラインストアで購入いただいた製品を発送日から14日間であれば返品いただけます。
*5 一部の対象スキンケア製品のオンラインストアで購入いただいた製品が30日間返品いただけます。詳細は「スキンケアプログラム」ページをご覧ください。

SHIROでは、より多くのお客様にお買い物をお楽しみいただけるよう、ブランド運営に努めてまいります。
引き続き、SHIROをご愛顧いただけましたら幸いです。

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2024/02/22

オンラインストアサイトメンテナンスのお知らせ

オンラインストアサイトメンテナンスのお知らせ

日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、オンラインストアメンテナンス作業のため、以下の日程でサービスを一時休止させていただきます。

メンテナンス期間

■2024年2月26日(月) 午前2:00~午前5:00
■2024年2月27日(火) 午前2:00~午前5:00

※メンテナンス作業完了次第、サイトを再開させていただきます。
※作業進捗により、時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
尚、コーポレートサイト及びみんなの工場サイトについては通常通りご利用いただけます。

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2024/02/21

SILVERステージ特典アイテム「ホワイトティー バスソルト」提供開始のお知らせ

SILVERステージ特典アイテム「ホワイトティー バスソルト」提供開始のお知らせ

日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

SHIRO Membership Programでは、2024年2月21日(水)よりオンラインストア及び全国のSHIRO直営店舗にてSILVERステージ特典アイテム「ホワイトティー バスソルト」のご提供を開始いたします。

製品画像

「ホワイトティー バスソルト」 100g

爽やかなシトラス調の中に深みのあるティーが香る、心安らぐ「ホワイトティー」の香りがバスルームに広がり、リラックスタイムを演出します。
ミネラルを多く含む南オーストラリア産の天日塩を使用しており、温浴効果を高めるほか、お肌もしっとりと潤います。



SILVERステージ 特典アイテム


ご提供を開始しました「ホワイトティー バスソルト」を含め、全部で6種類のアイテムの中からお好きなものをおひとつお選びいただけます。

石けん(亜麻・タマヌ・あずき)
各82g


顔から身体まで、素材の魅力を楽しむ石けん。ブランドを代表する素材の亜麻とタマヌ、あずきを使用した3種類の石けんから、おひとつお選びいただけます。

FREESIA MIST オードパルファン
9mL


フレッシュなフルーティーフローラルが特長の澄んだ空気に咲く花々を思わせる香りが広がる、PERFUME人気No.1「フリージアミスト」のオードパルファン。

ファブリックソフナー
サボン、ホワイトリリー、ホワイトティー25mL × 各1包


心地よい香りで、お洗濯の時間が毎日の楽しみになるファブリックソフナー。

※「ファブリックソフナー」はリニューアル前の香料を使用しております。香り変更について詳しくはこちら


プログラムのしくみについて

SHIRO 全国直営店舗もしくはオンラインストアでのご購入内容に応じて、会員ステージを付与させていただきます。


※ご自身のステージおよびご利用可能な特典はマイページにてご確認いただけます。

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2024/02/16

ハンドタオル(ブレラシリーズ/ベージュ・グレー)の下げ札誤りに関するお詫び

ハンドタオル(ブレラシリーズ/ベージュ・グレー)の下げ札誤りに関するお詫び

日頃よりSHIROをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、ハンドタオル(ブレラシリーズ/ベージュ・グレー)におきまして、誤ったサイズが表記されている下げ札がついた状態で販売していたことが判明いたしました。
お客様には混乱を招く事態となり多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

■対象店舗
公式オンラインストア
砂川本店
札幌ステラプレイス店
表参道本店
自由が丘店
丸ビル店

■対象製品
ハンドタオル(ブレラシリーズ/ベージュ・グレー)

■対象販売期間
ベージュ:2023年12月10日(日)~2024年2月15日(木)
グレー:2024年1月25日(木)~2024年2月15日(木)

■下げ札表記詳細
正)36cm×36cm(ハンドタオルサイズ)
誤)36cm×85cm(フェイスタオルサイズ)

※なお、現在は正しい下げ札にて販売を行っております。また、当該製品以外の他サイズのタオルには下げ札の誤りはございませんのでご安心ください。

本件についてご不明点等ございましたら、以下お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

今後このようなことがないよう、細心の注意を払い再発防止に努め運営をしてまいります。
この度は誠に申し訳ございません。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp
お問い合わせフォームはこちら

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SHIRO CAFE

2024/02/07

SHIRO CAFE 桜の限定ドリンクが期間限定で登場

SHIRO CAFE 桜の限定ドリンクが期間限定で登場

日頃よりSHIROをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年2月8日(木)から3月31日(日)の期間、SHIRO CAFE 砂川本店自由が丘店 にて春の訪れを感じる、桜の限定ドリンク「桜ティーラテ」と、「桜ヨーグルトスムージー」が登場いたします。

「桜ティーラテ」は、桜餅のような塩味とやわらかな甘さのミルクで、心ほどけるティータイムをお過ごしいただけます。

砂川本店:814円(税込)

自由が丘店:880円(税込)

「桜ヨーグルトスムージー」は、ほんのり塩味の効いた桜ミルクとヨーグルトに、まろやかな甘さの練乳をトッピング。さっぱりとした酸味は、春の爽やかさを感じさせます。

砂川本店:814円(税込)

自由が丘店:880円(税込)

※価格は全てイートイン価格です。
※販売期間内であっても一時的に欠品する場合がございます。

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