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2020/11/27

サーバーメンテナンスのお知らせ
【12月02日(水) 午前02:00 ~ 午前05:00】

サーバーメンテナンスのお知らせ
【12月02日(水) 午前02:00 ~ 午前05:00】

いつもSHIRO オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、サーバー環境のメンテナンスにより、サイトを一時的に休止させていただきます。

メンテナンス作業に伴い、下記期間のお買い物・お問い合わせ受付等の業務を停止させていただきます。

<メンテナンス期間>

○ 11月30日(月) 午前02:00 ~ 11月30日(月) 午前05:00
○ 12月02日(水) 午前02:00 ~ 12月02日(水) 午前05:00

※メンテナンス完了次第、再開させていただきます。
※ 作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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FRAGRANCE,HOME CARE

2020/11/26

【全国発売】スプレー・ジェルシリーズ

【全国発売】スプレー・ジェルシリーズ

アルコール(*1)配合のスプレー・ジェルシリーズ。
消毒用エタノールの代替品として、手指消毒に使用することが可能です(*2)。



■スプレー 65(チャクラーサナ)
アルコール(*1)約65vol%配合
スプレータイプで、家の中でも外出先でも持ち運びやすいサイズです。
香りはフレッシュなオレンジ、スパイシーなクローブ、ほのかな甘さのゼラニウムなど、オリジナルブレンドの精油(*3)が織りなすチャクラーサナ。
※こちらの製品は、SHIRO オンラインストアのみでのお取り扱いとなります。

■スプレー 80(チャクラーサナ/サボン)
アルコール(*1)約80vol%配合
香りはチャクラーサナとサボンの2種類からお選びいただけます。

チャクラーサナ スプレー65

¥1,600+tax(80mL)

チャクラーサナ スプレー 80

¥1,800+tax(80mL)

サボン スプレー 80

¥1,800+tax(80mL)



■ジェル 80
(チャクラーサナ/サボン)

アルコール(*1)約80vol%配合
アルコール(*1)約80vol%配合のジェル。
とろんとなめらかなテクスチャーのジェルです。
ご自宅やオフィスでのご使用にもおすすめの、たっぷり使えるサイズ。

チャクラーサナ ジェル 80

¥2,800+tax(200mL)

サボン ジェル 80

¥2,800+tax(200mL)

【定番製品の容器の利用について】
一刻も早く製品をお客様へお届けするため、一部既存製品の容器をハンドスプレー・ジェルに使用いたします。
ご購入時期により、容器の色が透明もしくは白のいずれかとなる場合がございます。何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。
*1 エタノール(基剤) *2 医薬品、医薬部外品ではありません。 *3 ニオイテンジクアオイ油、オレンジ果皮油、ユーカリ葉油、セイヨウハッカ油、チョウジ葉油/すべて賦香
vol%:体積あたりの濃度
FRAGRANCE:香料

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2020/11/26

入荷お知らせメール送信に際するメールアドレス流出についてのお詫び

入荷お知らせメール送信に際するメールアドレス流出についてのお詫び

この度、2020年11月26日(木)10時26分頃にホワイトリリー ファブリックソフナー(濃縮タイプ)の入荷お知らせをメールにてご案内差し上げる際、弊社の不手際により、メールをお送りしたお客様のメールアドレスが他のお客様に対しても表示される形式で一斉送信を行ってしまいました。
大切なお客様の個人情報を流出させる事態を引き起こし、皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

詳細な内容につきましては、下記の通りご報告いたします。



1 経緯
2020年11月26日(木)10時26分頃
予めご登録頂いていたお客様に対して、ホワイトリリー ファブリックソフナー(濃縮タイプ)入荷お知らせのメールを送信いたしました。
送信した際に人為的な設定ミスにより受信者全員のメールアドレスが表示される形式で送信いたしました。

2 流出した情報
ホワイトリリー ファブリックソフナーの入荷お知らせメールを受信するようご登録頂いていたお客様106人のメールアドレス
※メールアドレス以外のお客様の個人情報は含まれておりません。

3 メール受信者様への対応
当該メールの受信者様(ご登録頂いていたお客様となります。)に対し、メールアドレス流出に関するお詫びと、当該メールの破棄・削除をお願いするメールを当日中に送信しております。
また、速やかに個人情報保護委員会に事故報告を行う予定です。

4 再発防止策
再発防止策として、お客様の個人情報を含むメールを送信する際には、複数名による送信前のチェックの実施を徹底することにより、メール設定に過誤が生じないように努めて参ります。
また、このような個人情報を流出させる事態が発生したことを踏まえ、今後、これまで以上に、個人情報取り扱いにあたっては、厳格な情報管理体制の構築、運営を徹底して参ります。

お客様におかれましては、万が一、本件に起因すると思われる不審な電子メールを受信した場合や本件に関してご質問がある場合には、 こちらにご連絡ください。

この度は、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

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SHIRO CAFE

2020/11/25

【SHIRO CAFE】あらびきミートドリア登場[砂川本店]

【SHIRO CAFE】あらびきミートドリア登場[砂川本店]

11/27(金)より、SHIRO CAFE砂川本店にて『あらびきミートドリア』が登場いたします。

  • NEW
    SHIRO CAFE 砂川本店
    あらびきミートドリア with カレンデュラ / ¥1,100+tax
    お肉のうまみをとじ込めたミートソースとなめらかな豆乳ホワイトソースのコクが絡み合います。
    たっぷりの新鮮な野菜と一緒に焼き上げました。
    鮮やかなカレンデュラがおいしさを引き立てます。


取扱店舗:SHIRO 砂川本店

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2020/11/25

弊社における新型コロナウイルス感染者の発生について

弊社における新型コロナウイルス感染者の発生について

<11月25日(水)更新>

日頃よりSHIROをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

玉川髙島屋S・C店に勤務する、弊社ビューティーアドバイザー 1 名が、新型コロナウイルスに感染していることが11月25日(水)に判明いたしました。
そのため、11月25日から26日にかけて消毒作業を行い、必要な対応が完了するまでの間は臨時休業とさせていただきます。

■濃厚接触者について
濃厚接触者と疑われる従業員については、管轄保健所の指導のもと、店舗営業再開後も自宅待機とする予定でございます。

■消毒について
店頭など指定範囲の消毒作業を11月26日(木)早朝までに行い、今後保健所の指導に基づき、必要な対応を行ってまいります。



<10月14日(水)更新>

東京ミッドタウン日比谷店に勤務する、弊社ビューティーアドバイザー 1 名が、新型コロナウイルスに感染していることが 10月13日(火)21時に判明いたしました。
本件発生に伴い、店舗内の消毒作業を行うため10月14日(水)は臨時休業とさせていただきます。

■濃厚接触者について
弊社従業員2名が濃厚接触者に該当する可能性があるため、自宅待機をいたします。

■消毒について
店頭など指定範囲の消毒作業を10月15日(木)早朝に行い、今後保健所の指導に基づき、必要な対応を行ってまいります。

SHIROをご利用いただいておりますお客様およびご関係者様におかれましては、大変なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後も引き続き関係機関と連携し、お客様、お取引店様、従業員およびご家族の安全確保を最優先に、感染防止に向け徹底した対応を進めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

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2020/11/25

【新型コロナウイルス感染拡大防止への対策について】

【新型コロナウイルス感染拡大防止への対策について】


日頃よりSHIROをご利用いただきありがとうございます。

SHIRO全店では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、以下の通り対策を講じております。


⑴アルコールスプレーの設置
手指消毒用アルコールスプレーを店内各所に設置し、お客様にご使用いただくことを推奨しております。

⑵手に触れる部分のアルコール消毒
多くのお客様にご使用いただくテスターや、スタッフが使用するレジなどは、定期的にアルコール消毒を行い、衛生強化に努めております。

⑶接客における、お肌に触れる行為の自粛
お客様のお肌に直接触れるタッチアップサービスはご要望により対応させていただいております。
また、お客様自らがテスターをご使用される際は、スタッフが使用方法をお伝えしながら、サポートさせていただきます。

⑷お客様同士の間隔の確保
お会計のお並び列において、お客様同士の間隔を1メートル以上確保できるよう、ご案内させていただいております。
また混雑緩和の為、状況に応じて入場制限をさせていただく場合がございます。

⑸スタッフの健康管理
出勤前もしくは入店時に検温を実施し、37.5℃以上の発熱がある場合や、発熱がなくても体調不良である場合、スタッフの出勤を控えております。
また、お客様ならびにスタッフの健康と安全を考慮し、スタッフ全員がマスクを着用しております。


お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくために、上記のような対策を通して、店舗における安全・清潔な環境づくりに努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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FRAGRANCE

2020/11/20

お客様の声にお応えして『アールグレイ オードパルファン』が定番製品として再登場
<オンライン限定>

お客様の声にお応えして『アールグレイ オードパルファン』が定番製品として再登場
<オンライン限定>


2020/11/30(月) 10時 【SHIRO オンラインストア限定】予約開始
12月上旬以降 ご用意でき次第、順次お届け予定


2020/11/30(月)10時より、2018年から限定フレグランスとして発売し、ご好評をいただいている『アールグレイ オードパルファン』が定番製品としてオンライン限定で再登場いたします。

ベルガモットが香る甘く華やかなトップノートから、紅茶を思わせる上品で落ち着いたミドルノート、かろやかな甘さで結ぶラストノートへと、時間とともにおだやかに変化します。

男女問わず、どんなシーンでもお使いいただける、フレッシュな香りをお楽しみください。

<ご注意点>

お客様にはお手数をおかけしますが、下記のご注意点をご確認いただき、ご了承いただけますと幸いです。

■オンライン限定製品につき、店頭での販売はございません。
店頭では11/24(火)以降、香りをお試しいただけるテスターをご用意しておりますので、スタッフにお声がけください。

■初回製造分について、ご用意できる資材数量に限りがあるため、ご予約のタイミングと状況に応じて、1月以降の製造分からのお届けとなる可能性がございます。

アールグレイ オードパルファン(40mL)

¥3,800+tax

エシカル割:アールグレイ オードパルファン(40mL)

¥3,690+tax


※こちらの製品は、オンラインのみでのお取り扱いとなっております。ご了承ください。

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2020/11/20

弊社製品の模倣品に関するご注意

弊社製品の模倣品に関するご注意

日頃よりSHIRO製品をご愛用いただきありがとうございます。

弊社で販売しております「ボディミルク」につきまして、海外のインターネット通信販売サイトにおいて、模倣品が流通している状況が確認されました。 これらの模倣品は、弊社では安全性、品質全般などの保証が一切出来ませんので、お客様に健康被害を引き起こす可能性があることを危惧しております。

弊社「ボディミルク」は、下記の正規販売ルートでのみ取り扱っております。 それ以外で販売されている製品については、模倣品の可能性があると考えられますのでご注意ください。
ご購入の際は、正規販売ルートでのお買い求めをお願い申し上げます。

【日本】
SHIRO オンラインストア
店舗情報はこちら

三越伊勢丹化粧品オンラインストア meeco
阪急百貨店公式通販 HANKYU BEAUTY ONLINE
Amazon 株式会社シロ公式ショップ

【UK】
SHIRO UK オンラインストア
店舗情報はこちら

【台湾】
SHIRO TW 公式オンラインストア

【US】
SHIRO US オンラインストア

また、今後このような模倣品の拡大防止のため、海外のインターネットサイトにおける正規販売店の開設の準備を進めております。 準備が整い次第、改めて告知させていただきます。

弊社としては、今後も継続し、全てのお客様に安心して製品をご購入いただけるよう、模倣品対策を行ってまいります。
お客様におかれましても、製品をご購入の際はご注意くださいますようお願い申し上げます。



正規品と模倣品の見分け方
現在確認できている主な特徴です。
下記のいずれかが当てはまった場合、模倣品の可能性が非常に高いです。
※記載している内容がすべてではございません。

正規品と模倣品画像

製品の裏面成分に記載されている「キタンサンガム」の「ガ」の字体

(右)正規品:角ばっている
(左)模倣品:丸みを帯びている


正規品と模倣品画像

ノズル長が異なる

(右)正規品:20mm
(左)模倣品:25mm


正規品と模倣品画像

ホルダー形状が異なる

(右)正規品
(左)模倣品


正規品と模倣品画像

肩部のR形状が異なる

(右)正規品:Rがなだらか
(左)模倣品:Rが鋭角


正規品と模倣品画像

底部形状が異なる

(右)正規品:フラット
(左)模倣品:1段階段差がある


正規品と模倣品画像

底部彫刻の有無
※彫刻内容:製品名/型番/社マーク

(写真)正規品:彫刻有り
模倣品:彫刻無し


※模倣品に関して、交換・返金対応などはできかねます。 ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

2020年11月20日
株式会社 シロ


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FRAGRANCE

2020/11/18

お客様の声にお応えして、『キンモクセイ オードパルファン』が数量限定で再登場
<オンライン限定注文受付/お一人様1点限り>

お客様の声にお応えして、『キンモクセイ オードパルファン』が数量限定で再登場
<オンライン限定注文受付/お一人様1点限り>


SHIRO オンラインストア限定注文受付は終了いたしました
2月上旬以降 ご用意でき次第、順次お届け予定


毎年、限定フレグランスシリーズとして発売している『キンモクセイ』の香りが予想を上回る反響をいただいております。

お客様からのご要望にお応えするために、急遽製造の準備を整え、このたび限られた数量ではありますが、オンライン限定で再販させていただく運びとなりました。

古くから三大香木として名高いキンモクセイは、可憐な花をまとって華やかに咲き、あたり一面に甘い香りを広げます。
モモやアンズなどの果実を思わせるフルーティさと、上品な甘さの中に、ほんのりと甘く香る洋酒のようなアクセントが印象的で、どこかノスタルジックなムードを感じる香りです。

時間とともに移ろい、華やかに広がるフレッシュな香りをお楽しみください。


<ご注意点>

『キンモクセイ オードパルファン』のご購入につきまして、よりたくさんの方に、いち早く製品をお届けできるよう努めております。

お客様にはお手数をおかけしますが、下記の注意点をご確認いただき、ご了承いただけますと幸いです。

■お一人様1点のみのご注文とさせていただきます。

■2021年1月8日(金)18時に注文受付を開始し、その後2021年1月9日(土)17時59分までご注文可能です。
なお、今回ご用意できる資材数量に達し次第、締め切らせていただきます。

■2021年2月上旬以降、順次お届け予定となります。
お住まいの地域や配送状況により、前後する可能性がございます。

■『キンモクセイ オードパルファン』をご注文いただく際は、単品でのお届けとなります。
また以下の対応については承りかねます。
・他のご注文、他の製品とまとめての発送
・ご注文完了翌日以降のキャンセル
・ギフトラッピング、のしのご注文

■送料は一律300円+税となります。
商品画像

キンモクセイ オードパルファン(40mL)

¥3,800+tax
商品画像

エシカル割:キンモクセイ オードパルファン(40mL)

¥3,690+tax


※限定注文受付は終了いたしました。ご了承ください。

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2020/11/02

「Amazon pay」取扱開始のお知らせ

「Amazon pay」取扱開始のお知らせ

日頃よりSHIRO オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年11月2日(月)よりSHIROオンラインストアでは、新しい決済方法として「Amazon pay」をご選択いただけるようになります。
「Amazon pay」とは、お客様がAmazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

■お支払い方法

1.購入希望の製品詳細ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.SHIROオンラインストアにログインしていない場合は、「Amazon Pay」の「ログインする」をクリックしてください。

3.SHIROオンラインストアにログイン後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてください。

4.「Amazonアカウントでログイン」画面でAmazonアカウントにログインします。

5.「ご注文情報の入力」画面で、「お届け先住所・お支払い情報」を選択します。

6.「配送情報の入力」「ラッピング」を選択し、「入力内容を確認する」をクリックしてください。

7.「ご注文情報の確認」画面で、ご指定内容を確認し、「注文する」をクリックしてください。

■ご注意
「一部注文取消」および「お届け先変更」はご利用いただけません。

今後もSHIROでは、お客様により快適にお買い物を楽しんでいただけよう、取り組んでまいります。

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MAKE UP,FRAGRANCE

予約受付中

2020/10/29

【予約受付中】ホワイトジャスミン/
ホリデーコレクション2020

【予約受付中】ホワイトジャスミン/
ホリデーコレクション2020

※ホワイトジャスミン オードパルファン(箱あり/箱なし)、ホワイトジャスミン 練り香水(箱あり/箱なし)、ホワイトジャスミン ルームフレグランス(箱なし)は完売いたしました。ご了承ください。

予約製品:ホワイトジャスミン オードパルファン(40mL)

¥3,800+tax

予約製品:ホワイトジャスミン オードパルファン(箱なし[エシカル割])(40mL)

¥3,690+tax

予約製品:ホワイトジャスミン ルームフレグランス(200mL)

¥4,200+tax

予約製品:ホワイトジャスミン ルームフレグランス(箱なし[エシカル割])(200mL)

¥4,070+tax

予約製品:ホワイトジャスミン 練り香水(12g)

¥2,800+tax

予約製品:ホワイトジャスミン 練り香水(箱なし[エシカル割]) (12g)

¥2,720+tax

予約製品:ホリデー フェイバリット コフレ 2020

¥13,500+tax

予約製品:【HOLIDAY COLLECTION 2020】亜麻ネイル(10mL)

¥2,400+tax

予約製品:【HOLIDAY COLLECTION 2020】亜麻ネイル(箱なし [エシカル割])(10mL)

¥2,330+tax

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発売

2020/10/28

ホリデー限定ギフトBOXのご案内

ホリデー限定ギフトBOXのご案内

2020/11/12(木)〜2020/12/25(金)の期間限定で、ホリデーシーズンにしか手に入らない、限定のギフトBOXをご用意いたします。

クリスマスに向けて、ご家族や友人へのギフトの準備は欠かせないもの。
上品なレッドを基調に、グリーンやゴールド、ホワイトなどのクリスマスカラーを組み合わせたストライプがポイントで、ギフトを受け取る方だけでなく、贈る方もホリデー気分を楽しんでいただけるデザインです。

●展開サイズ:全 3 種(大、中、小)
SHIRO オンラインストアでは、各種一律 400 円+税で販売いたします。
店頭での価格は、サイズにより異なります。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

●展開店舗:SHIRO オンラインストア、全国店舗

●ご利用可能期間
2020/11/12(木)〜2020/12/25(金)※なくなり次第終了となります。

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PERFUME

2020/10/22

[SHIRO PERFUMEスペシャルエディション]
ホリデー限定で2つの香りが登場<11/19(木)発売>

[SHIRO PERFUMEスペシャルエディション]
ホリデー限定で2つの香りが登場<11/19(木)発売>

2020/11/19(木)より、「SHIRO PERFUME」シリーズから、今年ならではの「おうちホリデー」を演出する、2つの香りが限定で登場いたします。

ホリデー限定の鮮やかな赤いボトルは、リースやツリーに、華やかなきらめきを添えるオーナメントをイメージしています。
また、製品をセットするパッケージもホリデー限定の特別仕様となっており、箱を開けて製品を手に取ると、それぞれオリジナルのメッセージが現れます。

おうちでゆったりと過ごす時間に、心がやすらぐ香りを楽しんだり、大切な人の笑顔を思い浮かべながら、一緒に過ごす日がさらに楽しみになる香りを選んだり。

高揚感のあるムードを、心地よく包み込む香りとともに、今年だけの特別なホリデーをお楽しみください。



2020/11/9(月)オンラインストア限定予約開始
2020/11/19(木)オンラインストア、全国店舗 数量限定発売

■予約製品:SHIRO PERFUME JUST FOR YOU
¥10,500+tax(50mL)

ホリデーシーズンのワクワクする気持ちを表現したハニーフローラルの香り

TOP/ハニー、ネロリ
MIDDLE/ジャスミン、スズラン
LAST/ムスク、パウダリー
 


■予約製品:SHIRO PERFUME HOLIDAY WREATH
¥10,500+tax(50mL)

リースやツリーをイメージした、スモーキーであたたかく落ち着きのある香り

TOP/ピンクペッパー、ジンジャー
MIDDLE/ローズ、オリバナム(フランキンセンス)
LAST/サンダルウッド、アンバー、ムスク

※SHIRO オンラインストアでは、ご好評のため予約完売いたしました。ご了承ください。
※店頭でのご予約は承っておりません。ご了承ください。

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2020/10/22

Go Toトラベル地域共通クーポンのご利用について

Go Toトラベル地域共通クーポンのご利用について

SHIRO店舗では、「Go Toトラベル地域共通クーポン」をご利用いただけます。
各店にてご利用いただけるクーポンの種類については、下記をご参照ください。

■紙クーポンのみご利用可能
札幌ステラプレイス店/伊勢丹新宿店/渋谷ヒカリエShinQs店/+Q(プラスク)ビューティー渋谷スクランブルスクエア店/東京ミッドタウン日比谷店/タカシマヤ ゲートタワーモール店/大丸京都店/大丸心斎橋店/阪急うめだ店/岩田屋店/博多阪急店

■紙クーポン・電子クーポンともにご利用可能
砂川本店/ルミネ大宮店/ルミネ北千住店/表参道本店/玉川髙島屋S・C店/ルミネエスト新宿店/NEWoMan新宿店/自由が丘店/丸ビル店/ルミネ池袋店/ルミネ横浜店/大名古屋ビルヂング店/なんばパークス店/ルクアイーレ店/福岡パルコ店

クーポンご利用をご希望のお客様は、お会計時にスタッフへお知らせください。
Go Toトラベル地域共通クーポンについて詳しくは公式HPをご覧ください。

■Go To トラベル地域共通クーポン
https://goto.jata-net.or.jp/coupon/

今後もSHIROをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

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SHOP

2020/10/22

『SHIRO TAIWAN 公式オンラインストア』オープン

『SHIRO TAIWAN 公式オンラインストア』オープン

2020/10/22(木)、台湾において公式ECサイト『SHIRO TAIWAN 公式オンラインストア』をオープンいたしました。

台湾においては、かねてより多数のお客様からご要望をいただいておりましたが、日本のオンラインストアへのアクセス数が、日本、米国に次いで3番目に多いこと(*1)などを受け、今回サービスをスタートするに至りました。

ブランドを代表する「サボン」などのフレグランスのほか、「酒かす化粧水」、「タマヌクレンジングバーム」をはじめとしたスキンケア、「ジンジャーリップスティック」など、素肌をケアしながら美しく見せるメイクアップなど、一部製品を除き、日本でも好評の製品を展開いたします。
また今回の販売スタートを記念して、先着順でノベルティのお渡しを実施いたします。

今後、11月にサービス開始を予定している米国に続き、海外におけるECサイト展開を進めてまいります。
日本発の、自然の恵みをあますことなく感じられる製品の魅力を、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、新しい形でのグローバル展開を推進してまいります。

*1 自社調査において



■『SHIRO TAIWAN 公式オンラインストア』について
URL:https://shiro-shiro.tw
2020/10/19(月)より公開中、2020/10/22(木)販売開始

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