日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。
SHIROオンラインストアでは、母の日の贈り物としてよりたくさんの方にご利用いただけますよう、下記期間においてご指定可能な最短日を短縮させていただきます。
通常、ご注文の1週間後からのご指定を承っておりますが、5/7(水)までのご注文で5/10(土)に、5/8(木)までのご注文で5/11(日)にお届けすることが可能です。
| 5/3（土）までのご注文 | ： | 通常通り、1週間後からご指定可能 |
| 5/4（日）～5/7（水）のご注文 | ： | 5/10（土）からご指定可能 |
| 5/8（木）のご注文 | ： | 5/11（日）からご指定可能 |
| 5/9（金）以降のご注文 | ： | 通常通り、1週間後からご指定可能 |
また、お日にちのご指定がないご注文につきましては、ご注文のお客様より順次発送させていただきます。
ご注文からお届けまでの日数に関しましては、ご利用ガイドをご参考ください。
以下に該当する場合は、ご指定日のお届けがかないませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
| ・ | 沖縄県・離島など一部の地域 | |
| ・ | 製品の発送後、交通状況や天候により配送への影響がある場合 | |
| ・ | 限定製品や新製品（アイスミントシリーズなど）を含むご注文の場合 | |
| ※ | 配送が遅れるケース、最短でのお届けのためのご注意点についてはこちら | |
■ご注文のキャンセルについて
発送準備の開始前まででしたらマイページよりキャンセルが可能です。
注文履歴より該当のご注文を確認いただき、[注文取消]をお選びください。
詳しくはこちらをご参考ください。
■ゴールデンウィーク期間中（2025/5/3(土)～2025/5/6(火)）の対応について
・お問い合わせ対応
上記期間中のお問い合わせは、5/7(水)より順次対応させていただくため、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
・ご注文製品の発送
通常通り発送を行っております。
ご注文からお届けまでの日数に関しましては、ご利用ガイドをご参考ください。
大切な方への贈り物にSHIROの製品がお役に立てれば幸いです。
今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
