2026/04/28
母の日に向けた最短お届け日の短縮及び
ゴールデンウィークの営業につきまして
日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。
SHIROオンラインストアでは、母の日のギフトとしてより多くのお客様にご利用いただけますよう、下記期間においてご指定可能な最短日を短縮いたします。 通常は、ご注文の1週間後からお届け日のご指定を承っておりますが、5/6（水）までのご注文は5/9（土）、5/7（木）までのご注文は5/10（日）のご指定が可能となります。
■ご指定可能な最短日
| 5/2（土）までのご注文 | : | 通常通り、1週間後からご指定可能 |
| 5/3（日・祝）～5/6（水）のご注文 | : | 5/9（土）からご指定可能 |
| 5/7（木）のご注文 | : | 5/10（日）からご指定可能 |
| 5/8（金）以降のご注文 | : | 通常通り、1週間後からご指定可能 |
また、お日にちの指定がないご注文につきましては、順次発送させていただきます。ご注文からお届けまでの日数に関しましては、 ご利用ガイドをご参照ください。
以下に該当する場合は、ご指定日のお届けがかないませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
・沖縄県・離島など一部の地域
・製品の発送後、交通状況や天候により配送への影響がある場合
・限定製品や新製品（「アイスミントシリーズ」など）を含むご注文の場合
※配送についてよくあるご質問はこちら
■ご注文のキャンセルについて
ご注文完了後90分以内は、マイページよりキャンセルが可能です。
注文履歴より該当のご注文を確認いただき、「注文取消」をお選びください。
詳しくはこちらをご参照ください。
■ゴールデンウィーク期間中の対応について
お問い合わせ窓口休業時間：5/1（金）13:00～5/6（水）
・お問い合わせ対応
上記期間中のお問い合わせは、5/7（木）より順次対応させていただくため、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、よくあるご質問につきましては、こちらにてご案内しております。ぜひお役立ていただけましたら幸いです。
・ご注文製品の発送
通常通り発送を行っております。
ご注文からお届けまでの日数に関しましては、ご利用ガイドをご参照ください。
大切な方への贈り物にSHIROの製品がお役に立てれば幸いです。
今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
