特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社シロ

運営責任者

福永 敬弘(ふくなが　たかひろ)

住所

〒107-0061
東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー8F

URL

https://shiro-shiro.jp/

製品以外の必要代金

・ 送料/購入金額が11,000円（税込）以上は一個口送料無料、11,000円（税込）未満は、全国一律で550円（税込）申し受けます。

・ 代金後払い手数料：239 円(税込)

・ 包装(ギフトラッピング)料

注文方法

1 本会員に登録する。

2 製品ページで「この製品を選ぶ」を押す。内容量等を選び「バッグに入れる」を押す。

3 ショッピングバッグページで「注文する」を押す。

4 購入画面の流れに沿って、宛先、支払い方法等を入力・選択。

5 ご注文完了です。

支払方法

・ クレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, American Express, Diners)

・ 代金後払い

・ Amazon Pay（アマゾンペイ）

・ PayPay（ペイペイ）

・ ストアクレジット

支払期限

・ クレジットカード : ご注文時

・ 代金後払い：製品発送後14日以内

・ Amazon Pay : ご注文時

・ PayPay : ご注文時

・ ストアクレジット : ご注文時

引渡し時期

注文確認後5日以内に発送いたします。

予約製品がある場合は入荷次第発送いたします。

(弊社が実施もしくは開催するワークショップ、イベント等の場合)

弊社が実施もしくは開催するワークショップやイベント等に関しては、サービス提供となるワークショップやイベント等の当日を引き渡し日とします。

キャンセルについて

マイページよりご注文のキャンセルが可能です。​
注文履歴より該当のご注文を確認いただき、[注文取消]をお選びください。​
なお、発送準備に進んでいる場合は[注文取消]はお選びいただけず、その場合はキャンセルいたしかねます。
受け取り後に「返金・交換サービス」をご利用くださいませ。

・ お問い合わせフォームより営業時間（※）外にキャンセルのご要望をいただきましても​対応いたしかねますので、ご自身にてキャンセルをお願いいたします。​

※営業時間：月-木9時～18時/金9時～13時

返品・交換について

お客様のご都合による製品の返品については原則不可となります。
（但し 「返金・交換サービス」を適用する場合を除きます。）

以下のいずれかに該当する場合は、製品受け取り後7日以内にかぎり製品の交換をさせていただきます。
ご返送前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
返品・交換の際の往復送料は弊社が負担いたします。

・ 製品に瑕疵がある場合

・ 製品が配送中に破損、毀損した場合

・ お客様が注文した製品・数量と異なる製品、数量が配送された場合

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配送時にご不在の場合、預り期間は7日間とさせていただきます。
お客様から配送業者への連絡がない場合、自動的にキャンセルとなります。ご了承ください。