平素より shiro 商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社にて取り扱いしているごまを使用した商品において、製造供給元である ( 有 ) 鹿北製油より、原料原産地表示の偽装があったという旨の報告がありました。
お買い上げいただいたお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
それに伴い、shiro LIFE / shiro cafe にて販売しておりました下記該当商品をご購入のお客様、ならびにカフェにてお召し上がりのお客さまには、ご返金の対応を実施させていただきます。
大変お手数ではございますが、対応店舗にレシートまたは該当商品をご持参いただくか、下記送付先まで送料着払いにてご返送いただきたくお願い申し上げます。
今後は取引先を含め、より一層の安全管理体制の徹底に努めてまいります。
何卒、ご理解を頂きますようお願い申しあげます。
該当商品
| shiro LIFE |
国産 黒ごまらぁ油 生搾り国産白ごま油 国産佂いりごま/白 国産佂いりごま/黒 国産白ごま油/鹿児島産 |
| shiro cafe | スムージー 黒ゴマ×バナナ 黒ごまアイス |
対応店舗
| shiro LIFE | shiro 砂川本店 shiro LIFE 札幌ステラプレイス店 shiro 表参道本店 shiro 自由が丘店 |
| shiro cafe | shiro 砂川本店 shiro 自由が丘店 |
[返金方法]
■ 店舗にて返金 ( 上記対応店舗をご参照ください。)
shiro LIFE の商品をご購入のお客様：レシートまたは該当商品 ( 使用済みの空ボトルも可 ) をご持参ください。
shiro cafe にてお召し上がりのお客様：レシートをご持参ください。店頭にて返金致します。
■ 送付にて返金
下記必要物を送付先まで、送料着払いにてご返送ください。
内容確認次第、「お振込み」または「現金書留」にて返金致します。
〇 ご送付先
株式会社 ローレル 品質管理係
〒107-0061 東京都港区北青山 3-6-7 青山パラシオタワー 9F
TEL: 0120-275-606
〇 必要物
shiro LIFE 商品をご購入のお客様:レシートまたは該当商品、メモ(下記内容記入)
shiro cafe にてお召し上がりのお客様:レシート、メモ(下記内容記入)
〇 メモ記載内容
お客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「ご購入店舗」、「お振込み」または「現金書留」のご希望
※「お振込み」ご希望の場合は、下記振込先を記載したメモやコピーなどを同封くださいますようお願いいたします。
・銀行振込 : 「口座名義」「金融機関名・支店名」「預金種目」「口座番号」
- フリーダイヤル : 0120-275-606
- 受付時間 : 平日 9:00 - 18:00
※お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
