日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。
インスタグラムにおいて、第三者が弊社従業員等を騙って、”アカウントを買い取りたい”など悪質なDM（ダイレクトメッセージ）を送信しているという事実が確認されました。買い取られたアカウントは不正に利用されている恐れがありますので、くれぐれもご注意ください。
不審なDMを受信された皆さまには、多大なご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
弊社では各種SNSにおいて、以下公式アカウント以外の SNS運営は行っておりませんので、必ずアカウント名などをご確認いただきますようお願いいたします。
| SNS | アカウント名・プロフィールリンク |
|---|---|
| @shiro_japan | |
| X（旧Twitter） | @shiro__official |
| https://www.facebook.com/shiro.officialsite/ | |
| YouTube | @shiro_channel |
つきましては、弊社公式アカウント以外からの投稿やDMにあるURLのクリック、リンク先での情報入力などはおこなわないようご注意ください。
なお、現在弊社では偽アカウントが確認された時点で、SNS運営各社に報告するなど対応をおこなっております。
被害防止のために、当該事象と類似するDMを受信された場合、ブロックおよびスパム報告にご協力いただけますと幸いです。
今後も継続して、全てのお客様に安心してSHIROの世界観をお楽しみいただけるよう、運営をおこなってまいります。
本件に関してご不明な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp
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