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SHIRO CAFE

2024/08/30

SHIRO CAFE砂川本店 ご提供ドリンクに関するお詫び

日頃より SHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、SHIRO CAFE砂川本店で提供しております下記のメニューにおいて、誤って従業員の私物である炭酸水を使用し、ご提供していたことが判明いたしました。
対象のご提供日時にご注文いただいたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■提供店舗
SHIRO CAFE 砂川本店

■提供日時
2024年 8月29日(木)15時10分~16時34分

■該当メニュー
ジンジャーエール
ジュレソーダ ハマナス×りんご
ジュレソーダ 小松菜×ハニーレモンジンジャー

本件につきまして、上記メニュー代金のご返金対応をさせていただきたく存じます。

大変お手数をおかけいたしますが、お心あたりのあるお客様におかれましては、砂川本店にて下記のいずれかをご準備いただき、店舗スタッフにお声掛けください。

  • レシート
  • ご購入日時・店舗・同時にご注文いただいたメニューの情報

なお、店舗へのご来店が難しい場合には、お振込みにてご対応させていただきます。 その際には、お問い合わせフォームもしくはシロ カスタマーサポートへメールにてご連絡いただけますと幸いです。

今後ともお客様が安心してSHIRO CAFEをご利用いただけるよう、この度の件を厳粛に受け止め、再発防止を徹底し運営を行ってまいります。

こちらの件におきまして、ご心配な点等ございましたら、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
この度は、誠に申し訳ございません。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp

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