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2020/09/01

物流管理システム障害による配送遅延のお詫び


日頃よりSHIROオンラインストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2020年8月25日(火)~2020年8月28日(金)に発生した物流管理システムの障害にともない、8月24日(月)から8月27日(木)にいただきましたご注文の一部において配送遅延が起きている事が発覚いたしました。
現在、システム障害は復旧しておりますが、障害にともない配送遅延となっておりますご注文について順次配送を行わせて頂いております。

本件の障害により、ご注文いただきましたお客様への配送が遅延となりましたこと深くお詫び申し上げます。

配送体制を強化し、早急にお届けできるよう物流管理改善を行ってまいります。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

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