平素より shiro 商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、 ゆずフェイスミストの一部ロットにおきまして、裏面成分の一部表記に誤りがあることが判明したため、ご返金の対応を実施させて頂きます。大変お手数ではございますが、近隣店舗にご持参いただくか、下記送付先まで送料着払いにてご返送いただきたくお願い申し上げます。
ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
- shiro ゆずフェイスミスト
- 底面に「7JD」「8CL」と記載のある商品
販売期間：2017/10/17(火)～2018/5/21(月)
理由:裏面成分の一部表記に誤りがあるため
誤表記
「プロハンジオール」
「メチルハラベン」
正しい表記
「プロパンジオール」
「メチルパラベン」
※ 成分含有量など、品質に問題はなくお肌に悪影響を及ぼす恐れはございません。
購入店舗
対応方法(※下記参照)
既存店舗にてご購入のお客様
※ 参照 ショップリスト
※ 伊勢丹新宿店本館地下2階=ビューティアポセカリー、渋谷ヒカリエ ShinQs店にてご購入のお客様は、下記のご対応方法をご確認ください。
[方法①] または [方法②]
既に閉店した店舗にてご購入のお客様
※ルミネ有楽町店、横浜ジョイナス店
[方法①] または [方法②]
伊勢丹新宿店本館地下2階=ビューティアポセカリーにてご購入のお客様
[方法①] または [方法②]
※レシートをお持ちのお客様、またはエムアイカードでご購入のお客様は、伊勢丹新宿店本館地下2階=ビューティアポセカリーでもご返金の対応を実施させていただきます。
渋谷ヒカリエ ShinQs店にてご購入のお客様
[方法①] または [方法②]
※レシートをお持ちのお客様は、渋谷ヒカリエ ShinQs店でもご返金の対応を実施させていただきます。
阪急うめだ本店 shiro POP UP イベントにてご購入のお客様
開催期間:2018/3/28 (水) ～ 4/3 (火)
[方法②]
[方法①]
近隣店舗に該当商品とレシート (お持ちの場合のみで構いません) をご持参ください。 店頭にて返金致します。
[方法②]
下記まで、送料着払いにてご返送ください。商品確認次第、「お振込み」または「現金書留」にて返金致します。
○ ご送付先
株式会社 ローレル 品質管理係
〒073-0148 北海道砂川市西豊沼275番地
TEL: 0125-52-3756
○ 下記内容をご明記いただいたメモもご同送ください。
お客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「ご購入店舗」、「お振込み」または「現金書留」のご希望
※「お振込み」ご希望の場合
下記振込先を記載したメモやコピーなどを同封くださいますようお願いいたします。
・銀行振込 : 「口座名義」「金融機関名・支店名」「預金種目」「口座番号」
- フリーダイヤル : 0120-275-606
- 受付時間 : 平日 9:00 - 18:00
