日頃よりSHIRO製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、SHIRO公式オンラインストアにて販売しております『オードパルファンセット（5種類）』のホワイトティーの香りにおきまして、出荷システムの設定不備があり、リニューアル後の製品とご案内しているにもかかわらず、リニューアル前の製品にてお届けしていたことが判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■対象
2023年6月26日（月）～2023年11月21日（火）までに発送のご注文
■対象店舗
SHIRO公式オンラインストア
■対象製品詳細
オードパルファンセット（5種類）内、以下製品
（正）リニューアル後 ホワイトティー
（誤）リニューアル前 ホワイトティー
2023年6月26日（月）～2023年11月21日（火）までに発送のご注文
■対象店舗
SHIRO公式オンラインストア
■対象製品詳細
オードパルファンセット（5種類）内、以下製品
（正）リニューアル後 ホワイトティー
（誤）リニューアル前 ホワイトティー
つきましては、対象のお客様へ本来お届け予定であったリニューアル後の『ホワイトティー オードパルファン ミニサイズ』を別途送付させていただきます。お手元のリニューアル前の製品については品質には問題ございませんので、よろしければお納めいただけますと幸いです。
対象のお客様には、別途メールにてご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
なお、『ホワイトティー オードパルファン ミニサイズ』を単品でご購入されたお客様につきましては、ご注文時にお選びいただいた香りにて間違いなくお届けしておりますのでご安心くださいませ。
製品の見分け方については以下をご参照ください。
本件についてご不明点等ございましたら、以下お問合せ窓口までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
今後このようなことがないよう、細心の注意を払って運営をしてまいります。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : contact@shiro-shiro.jp
