メールマガジンの配信不備に関するお詫び

日頃より SHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、メールマガジンの配信をご希望されていない一部のお客様に対し、誤ってメールマガジンを配信してしまっていたことが判明いたしました。
対象のお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

なお、当該事象の原因はシステム障害への対応が遅れたことによるものであり、現在は解消しております。
今後、配信をご希望でないお客様にメールマガジンをお届けすることはございませんのでご安心ください。

■対象のお客様
2023年9月11日（月）午前7時頃～2023年9月14日（木）午前7時頃までに、SHIROオンラインストアにて「メールマガジンの配信停止」をされたお客様

■対象のメールマガジン
・今月のSHIRO｜秋を迎える季節に「ホワイトコスモス」の香りを（配信日：9月12日）
・【本日発売】限定フレグランスホワイトコスモス（配信日：9月14日）

以後このようなことのないよう、再発防止を徹底し、安心してSHIROでのサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。

ご不明点などございましたら、以下お問い合わせ先までご連絡くださいませ。
この度は誠に申し訳ございません。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロカスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp

戻る