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2026/10/26
不正ログイン防止のための「2段階ログイン（2段階認証）」設定のお願い
いつもSHIROオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、他社サービスから流出したメールアドレスやパスワードを悪用した不正ログインが、多く報告されています。
SHIROオンラインストアでは、お客様のアカウントをお守りするため、メールアドレスを使った「2段階ログイン」をご用意しております。
設定いただくと、ログインの際にパスワードに加えて、ご登録のメールアドレスへお届けする確認コードの入力が必要です。万が一パスワードが第三者に知られた場合でも、確認コードがなければ第三者はログインできないため、不正ログインを防ぎ、お支払い方法やお届け先などの大切な個人情報を守ることにつながります。
安心してお買い物をお楽しみいただくために、2段階ログインのご設定をおすすめいたします。
設定方法
1. ログインのうえ、会員情報の設定画面を開きます
2. 「2段階ログイン設定」で「メールアドレスを利用する」を選び、内容をご確認のうえ「設定を保存する」を押します
3. ご登録のメールアドレスに届いた確認コードを入力すると、設定は完了です
設定後のログイン方法
1. メールアドレスとパスワードを入力します
2. ご登録のメールアドレスに確認コードが届きます
3. 画面の「確認コード入力」に半角数字で入力し、「送信する」を押します
※SHIROから確認コードをお尋ねすることはございません。メールや電話で確認コードを聞かれても、お伝えにならないようお願いいたします。
パスワードの見直しのお願い
他のサービスと同じパスワードをお使いの場合は、変更をお願いいたします。
パスワードは、パスワード変更画面から変更いただけます。
よくあるご質問
- 確認コードに有効期限はありますか？
- メールの送信から5分間有効です。期限が切れた場合は、お手数ですがもう一度ログインからお試しください。
- 確認コードが何通も届きました。
- いちばん新しいコードのみ有効です。最新のメールに記載のコードをご入力ください。
- 確認コードのメールが届きません。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、またご登録のメールアドレスが現在お使いのものかをご確認ください。それでも届かない場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
- ご登録のメールアドレスを変更したい場合は？
- 会員情報の設定画面から変更いただけます。
- 2段階ログインをやめたい場合は？
- 同じ画面で「利用しない」を選ぶと解除できます。
【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp
お問い合わせフォーム
