2026/10/01

【重要なお知らせ】 弊社スタッフを騙ったなりすましDMに関する注意喚起

日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。

インスタグラムにおいて、第三者が弊社スタッフ等を騙って、“コラボレーションのご案内”など悪質なDM(ダイレクトメッセージ)を送信しているという事実が確認されました。

不審なDMを受信された皆さまには、多大なご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

弊社では各種SNSにおいて、以下公式アカウント以外の SNS運営は行っておりませんので、必ずアカウント名などをご確認いただきますようお願いいたします。

【弊社公式SNSアカウント一覧】

Instagram @shiro_japan
Facebook https://www.facebook.com/shiro.officialsite/
LINE https://page.line.me/391smsok
YouTube @shiro_channel
X @shiro__official

つきましては、弊社公式アカウント以外からのDMにあるURLのクリック、リンク先での情報入力などはおこなわないようご注意ください。
なお、現在弊社では偽アカウントが確認された時点で、運営元に報告するなど対応をおこなっておりますが、このような事態は繰り返し発生するおそれがございます。引き続きご留意くださいますようお願いいたします。

被害防止のために、当該事象と類似するDMを受信された場合、ブロックおよびスパム報告にご協力いただけますと幸いです。

今後もすべてのお客様に安心してSHIROをご利用いただけるよう、適切な運営に努めてまいります。
本件に関してご不明な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマーサポート
E-mail : info@shiro-shiro.jp
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