日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。
SHIROオンラインストアでは、クリスマスの贈り物としてよりたくさんの方にご利用いただけますよう、下記期間においてご指定可能なお届けの最短日を短縮させていただきます。
通常、ご注文の1週間後からのご指定を承っておりますが、12/21（土）までのご注文で12/24（火）に、12/22（日）までのご注文で12/25（水）にお届けが可能です。
| 12/13（金）までのご注文 | ： | 通常通り1週間後からご指定可能 |
| 12/14（土）～12/17（火）のご注文 | ： | 12/20（金）からご指定可能 |
| 12/18（水）のご注文 | ： | 12/21（土）からご指定可能 |
| 12/19（木）のご注文 | ： | 12/22（日）からご指定可能 |
| 12/20（金）のご注文 | ： | 12/23（月）からご指定可能 |
| 12/21（土）のご注文 | ： | 12/24（火）からご指定可能 |
| 12/22（日）のご注文 | ： | 12/25（水）からご指定可能 |
| 12/23（月）以降のご注文 | ： | 通常通り1週間後からご指定可能 |
また、お日にちのご指定がないご注文につきましては、ご注文のお客様より順次発送させていただきます。
ご注文からお届けまでの日数に関しましては こちらをご参考下さい。
| ※ | 以下に該当する場合は、ご指定日のお届けがかないませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 | |
| ・ | 沖縄県・離島など一部の地域 | |
| ・ | 製品の発送後、交通状況や天候により配送への影響がある場合 | |
| ・ | 限定製品や新製品を含むご注文 | |
| ・ | 備考欄にご記載いただいた内容とご注文内容が一致しないなど、ご注文内容のご確認にお時間を要する場合 | |
| ・ | 交通渋滞や航空貨物の搭載制限による、製品発送後の運送会社による配送遅延 ※ヤマト運輸での配送となっております。クリスマス期間中は、交通渋滞や航空貨物の搭載制限などにより、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。 |
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■配送が遅れるケース、最短でのお届けのためのご注意点についてはこちら
SHIROオンラインストアでは年末年始の営業を以下の通り予定しております。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
また、SHIRO直営店舗の年末年始の営業時間については、こちらをご覧ください。
■2024年内発送分のご注文最終受付
2024/12/29（日）ご注文分まで
※ご注文内容のご確認にお時間を要する場合などは2025/1/4（土）以降のお届けとなります。
■年末年始のお届けについて
2024/12/30（月）～2025/1/3（金）のご注文分につきましては1/4（土）より順次発送いたします。
※2024/12/29（日）以降にギフトラッピングのご注文や備考欄にご要望をご記載のお客様は、【通常日数+5日間】を目処にお届けさせていただきます。 詳細は、こちらをご参照ください。
※2024/12/30（月）～2025/1/4（土）のご注文については、お届け日時指定は承ることができかねますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
■カスタマーサポート年末年始休業日
2024/12/28（土）～2025/1/5（日）
※上記期間中のお問い合わせへのご返信は2025/1/6（月）よりご対応させていただきます。
ご返信の対応にお時間がかかる場合もございますのでご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
