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2019/03/04

【重要なお知らせ】クレジットカード情報をご登録されている皆様へ

いつも shiro オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度一部のお客様において、クレジットカードでのご購入時にシステムエラーによりお買い物を完了できない不具合の発生が発覚いたしました。
以下の条件に該当する皆様にはお手数をおかけして大変恐縮ではございますが、次回お買い物時に以下の手順にて改めてカード情報の登録を行っていただきますようお願い申し上げます。

せっかくご来店いただき、お買い物をお楽しみいただいていたにも関わらず、当不具合により残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。なお、この不具合による個人情報の漏洩はございません。

<対象のお客様>

以下の条件すべてに該当する方
・2018年12月17日(月)~2019年2月13日(水)の期間に、新規会員登録いただいた方
・新規会員登録と同時にshiro オンラインストアでお買い上げいただいた方
・クレジットカード決済でご購入頂き、その際カード情報をご登録された方

<解決方法>

マイページにて、カード情報を再度ご登録ください。

皆様にはご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
安心してお買い物ができるサイトになるよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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