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新着情報一覧

2018.04.18

オリーブハンガリーウォーター、マンダリンオレンジボディソープ、オリエンタルヘアクリームをご購入のお客様へ

平素よりshiro 商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、 一部の商品に不備があった事が判明いたしました。
ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

対象の商品をお持ちのお客さまには、ご返金の対応を実施させていただきます。
大変お手数ではございますが、近隣店舗にご持参いただくか、下記送付先まで送料着払いにて
ご返送いただきたくお願い申し上げます。

尚、品質に問題はなく、お肌に悪影響を及ぼす恐れはございません。

[ 該当商品 ]


・ shiro オリーブハンガリーウォーター
底面に「6GP」「7DV」と記載があり、裏面に白い訂正シールが貼られていない商品
販売期間:2016/8/1 (月) ～ 2018/4/13 (金)

・ shiro マンダリンオレンジボディソープ
底面に「7JD」「7KL」と記載のある商品
販売期間:2017/10/14 (土) ～ 2018/4/15 (日)

・ shiro オリエンタルヘアクリーム
底面に「6BP」「6IK」「7FP」「8C9」と記載がある商品
販売期間:2016/2/26 (金) ～ 2018/4/15 (日)

購入店舗	対応方法(※下記参照)
既存店舗にてご購入のお客様 ※参照　ショップリスト ※ 伊勢丹新宿店本館地下2階=ビューティアポセカリーにてご購入のお客様は、下記のご対応方法をご確認ください。	[方法①] または [方法②]
既に閉店した店舗にてご購入のお客様 ※アトレ吉祥寺店、仙台パルコ店、グランスタ店、イクスピアリ店、グランフロント大阪店、ラスカ茅ヶ崎店、ルミネ有楽町店、横浜ジョイナス店、シャポー船橋店	[方法①] または [方法②]
伊勢丹新宿店本館地下2階=ビューティアポセカリーにてご購入のお客様	[方法①] または [方法②] ※レシートをお持ちのお客様、またはエムアイカードでご購入のお客様は、伊勢丹新宿店本館地下2階=ビューティアポセカリーでもご返金の対応を実施させていただきます。
阪急うめだ本店 shiro POP UP イベントにてご購入のお客様 開催期間:2018/3/28 (水) ～ 4/3 (火)	阪急うめだ本店2F きれいきれいステーションにて返金。または[方法②]にてご返金の対応を実施させていただきます。

[方法①]
近隣店舗に該当商品とレシート (お持ちの場合のみで構いません) をご持参ください。
店頭にて返金致します。

※近隣店舗はショップリストをご参照ください


[方法②]
下記まで、送料着払いにてご返送ください。商品確認次第、「お振込み」または「現金書留」にて返金致します。

○ご送付先
株式会社 ローレル 品質管理係
〒073-0148 北海道砂川市西豊沼 275 番地
TEL: 0125-52-3756

○下記内容をご明記いただいたメモもご同送ください。

お客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「ご購入店舗」、「お振込み」または「現金書留」のご希望

※「お振込み」ご希望の場合
下記振込先を記載したメモやコピーなどを同封くださいますようお願いいたします。
・銀行振込 : 「口座名義」「金融機関名・支店名」「預金種目」「口座番号」

お問い合わせ
フリーダイヤル : 0120-275-606
受付時間 : 平日 9:00 - 18:00

※お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

2018.04.16

ルミネ池袋店 NEW OPENのお知らせ (4/21)

2018/4/21 shiro ルミネ池袋店OPEN

新店舗は、日本で産出された桧(ひのき)の間伐材を細かく切削して成形した木の板を空間全面で使用しております。
スタッフ一同、みなさまのお越しを心よりお待ちしております。

shiro ルミネ池袋店 【NEW OPEN】
開店: 2018年4月21日(土) 11:00 OPEN
場所: 〒171-0021　東京都豊島区西池袋1-11-1　ルミネ池袋B1
営業時間: 平日 11:00 - 21:30 / 土日祝 11:00 - 21:00
アクセス: JR池袋駅南改札、正面右手よりすぐ

2018.04.05

ホワイトリリー クレイハンドソープ 異物混入による回収のお知らせ

平素よりshiro 商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、 ホワイトリリー クレイハンドソープの一部ロットにおきまして異物の混入が判明しました為、自主回収を実施させていただきます。
ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

該当商品をお持ちの場合、ご使用中のものも含め、新しい商品への交換もしくは返金にて対応させていただきます。
大変お手数ではございますが、shiro 近隣店舗にご持参いただくか、下記送付先まで送料着払いにてご返送いただきたくお願い申し上げます。

混入が確認された異物は合成ゴム製の手袋の破片と考えられ、品質には問題ありません。
お肌に悪影響を及ぼす恐れはありませんので、どうぞご安心ください。

[ 該当商品 ]

■ shiro ホワイトリリー クレイハンドソープ
・ボトル底面に「8AF」と印字してあるもの


販売期間:2018 年1 月16 日～



[ 方法① ]
shiro 近隣店舗に該当商品とレシート( お持ちの場合のみで構いません) をご持参ください。
後日代替品をお送りさせていただきます。もしくは店頭にて返金もお選びいただけます。

※伊勢丹新宿店本館地下2 階= ビューティアポセカリーでは受け付けておりません。


[ 方法② ]
下記まで、送料着払いにてご返送ください。後日代替品をお送りさせていただきます。
「お振込み」または「現金書留」にて、返金もお選びいただけます。

○ご送付先
株式会社 ローレル 品質管理係
〒073-0148 北海道砂川市西豊沼275番地
TEL: 0125-52-3756

※ お客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「ご購入店舗」をご明記頂いたメモを同封くださいますようお願いいたします。
※ 返金をご希望のお客様は「振込み」または「現金書留」をお選びの上、ご希望をご記載ください。


【「お振込み」ご希望の場合】
下記振込先を記載したメモやコピーなどを同封くださいますようお願いいたします。

・銀行振込 (ゆうちょ銀行を除く) : 「口座名義」「金融機関名・支店名」「預金種目」「口座番号」

※ ゆうちょ銀行の場合 : 「記号」「番号」


■ 2018年3月28日(水)-4月3日(火) 開催の阪急うめだ本店shiro POP UP イベントにてご購入のお客様

阪急うめだ本店2F きれいきれいステーションにて交換、もしくは上記 [方法②] にて返金をお選びください。

・ 同一商品との交換希望の場合は、4月10 日(火) 以降店頭にて交換いたします。
・ 別の香りのクレイハンドソープとの交換は即時可能です。

※ サボン、ホワイトティー、ピオニーの中からお選びいただけます。

お問い合わせ
電話: 0120-275-606
担当: 梅津、宮本
受付時間: 平日9:00 - 18:00

お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

2018.04.05

【shiro LIFE】 おいしい新商品のお知らせ

shiro LIFE からおいしい新商品のお知らせです。

2018.4.5 発売

shiro LIFE Kots

35g 650円+税

小魚とナッツの食感が楽しく香ばしいスイーツ。オートミール、アーモンド、カシューナッツ、大豆それぞれの素材の旨みを生かした、シンプルで優しい甘さをお楽しみください。

〈shiro LIFE 取扱店舗〉
shiro LIFE 札幌ステラプレイス店、shiro 砂川本店、shiro 自由が丘店、shiro オンラインストア

2018.03.22

【期間限定SHOP】 阪急うめだ本店 POP UPイベント開催のお知らせ (3/28-4/3)

3月28日(水)-4月3日(火)の期間、阪急うめだ本店にて 『阪急うめだ本店POP UPイベント』を開催します。
イングリッシュガーデン フットバーム・チャクラーサナ ボディバームの先行発売や、関西の店舗ではここでしか手に入らないサボンのキットやノベルティもご用意いたします。
みなさまのお越しを心よりお待ちしております。


<阪急うめだ本店 POP UPイベント 限定アイテム>



[先行発売]
■ shiro イングリッシュガーデン フットバーム / 45g 5,000円+税
■ shiro チャクラーサナ ボディバーム / 80g 5,500円+税

[限定発売]
■ shiro サボン ボディコロン & ボディミルク / 5,000円+税

関西の店舗ではここでしか手に入らないサボンのキットです。

[ノベルティプレゼント]
■ 5,000円(税抜)以上で選べるミニサイズスキンケア
■ 10,000円(税抜)以上で酒かす集中パック(1本)

※ 数に限りがございます。なくなり次第終了となりますのでご了承くださいませ。

阪急うめだ本店 POP UPイベント
場所: 大阪府大阪市北区角田町8-7 阪急うめだ本店2F プロモーションスペース21
時間: [日-木] 10:00-20:00 / [金・土] 10:00-21:00
アクセス: 阪急「梅田」駅から徒歩約3分・阪神「梅田」駅から徒歩約3分 ・JR「大阪」駅から徒歩約4分 など

2018.03.22

【予約受付中】 透明感のある、柔らかな香りのミモザ (4/5)

透明感のある、柔らかな香りのミモザ

2018.4.5 発売 予約受付中

• shiro ミモザ ボディミルク 3,200円+税
• shiro ミモザ オードパルファン 3,800円+税
• shiro ミモザ ルームスプレー 3,000円+税

2018.03.19

サイトメンテナンスのお知らせ

いつも shiroオンラインストア をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サイト更新作業に伴い、下記の期間、オンラインストアでのお買い物・お問い合わせ受付等の業務を停止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

【メンテナンス予定】
2018年3月27日(火) 午前1:00 より30分程度
※ メンテナンス完了次第、再開させていただきます。

2018.03.15

イセタン ミラー メイク&コスメティクス 東京ミッドタウン日比谷店 NEW OPENのお知らせ(3/29)

2018/3/29 イセタン ミラー メイク&コスメティクス/ shiro 東京ミッドタウン日比谷店 NEW OPEN

新店舗は鉄本来の素材感を活かした黒皮とモルタルを基調としたつくりで、従来の店舗とは雰囲気の異なるダークトーンに仕上げました。
スタッフ一同、みなさまのお越しを心よりお待ちしております。

イセタン ミラー メイク&コスメティクス/ shiro 東京ミッドタウン日比谷店 【NEW OPEN】
開店: 2018年3月29日(木) 11:00 OPEN
場所: 〒100-0006　東京都千代田区有楽町1丁目1番2号
東京ミッドタウン日比谷1F イセタン ミラー メイク&コスメティクス内
営業時間: 11:00 - 21:00
アクセス:
東京メトロ千代田線・日比谷線 ・都営地下鉄三田線「日比谷」駅直結
東京メトロ有楽町線「有楽町」駅直結(徒歩4分)
東京メトロ丸ノ内線・日比谷線・銀座線「銀座」駅直結(徒歩5分)
JR山手線・京浜東北線「有楽町」駅(徒歩5分)

2018.03.08

shiro×ELLE スペシャルコラボレーション 期間限定 アフタヌーンティセットが登場 【自由が丘店】

3月8日から31日まで、shiro 自由が丘店にて期間限定でゆったり午後を過ごしていただくためのアフタヌーンティセットが登場。
ELLE がセレクトした栄養バランスとヘルシーさにこだわった6つのフードと2つのドリンクをお楽しみいただけます。
ご友人や家族で、特別な時間をお楽しみください。




■ アフタヌーンティセット/ 2,900円+税 (1名様)
※ 3/8-3/31まで [要予約・期間限定・数量限定]

・ELLE caféグルテンフリーカヌレ
・ELLE caféココナッツヨーグルト
・マフィン[ミニサイズ/抹茶&酒かす]
・グルテンフリーパンケーキ
・コールドプレスジュース
・サンドウィッチ
・がごめ昆布スープ
・ドリンク

※写真は2名様分

shiro 自由が丘店
場所: 東京都目黒区自由が丘2丁目9-14 アソルティ1F・B1F
時間: 10:00 - 20:00
TEL: 03-5701-9146
アクセス: 東急東横線・東急大井町線 自由が丘駅 徒歩5分

2018.03.08

【shiro LIFE】 おいしい新商品のお知らせ

shiro LIFE からおいしい新商品のお知らせです。

2018.3.8 発売

shiro LIFE 旅する丸干し
阿久根プレーン 瓶

内容総量140g 固形量50g 900円+税

うるめいわし丸干しのオイル漬け。
オイルにも旨みがあるのでそのままでも、調味料としてもオススメです。

〈shiro LIFE 取扱店舗〉
shiro LIFE 札幌ステラプレイス店、shiro 砂川本店、shiro 自由が丘店、shiroオンラインストア